Trabajos remotos de Atención al Cliente

Trabajos remotos de Programación, Diseño,
Marketing y más. Enfocados en Latinoamérica.

Client Relationship Manager (Remote)

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
CRM
Google Workspace (Gmail
Calendar
Docs
Sheets)
Remoto 🌎
Jul 14

Ubicación: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua

Tipo de contrato: Tiempo completo

Horario: Lunes a viernes, 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (EST)

Idioma: Inglés fluido (C1/C2 escrito y hablado)

CVs solo en inglés serán considerados

🏢 Sobre Valatam

En Valatam, nos apasiona construir equipos remotos extraordinarios en América Latina para empresas con visión de crecimiento en EE.UU. Nuestros valores fundamentales guían todo lo que hacemos, desde ofrecer un servicio de excelencia hasta crear un entorno de trabajo positivo y motivador.

🌟 Si te identificas con nuestros valores, ¡te encantará trabajar aquí!

  • ACTION: Tomas acción rápidamente y ejecutas con eficacia.
  • CARE: Disfrutas ayudando a los demás y haciendo las cosas bien.
  • OUTSTANDING: Buscas la excelencia y operas con precisión.
  • DEPENDABLE: Todos saben que pueden contar contigo.
  • ENERGY: Mantienes una actitud positiva, entusiasta y proactiva.

🎯 Sobre el Rol

Estamos buscando una persona apasionada por construir relaciones duraderas con clientes. Serás su principal punto de contacto, garantizando su satisfacción, anticipando necesidades y ayudándolos a crecer.

Responsabilidades:

  • Desarrollar relaciones sólidas mediante comunicación personalizada
  • Entender las necesidades del cliente y brindar soluciones específicas
  • Resolver inquietudes de manera eficaz y oportuna
  • Anticipar desafíos y actuar proactivamente
  • Colaborar con equipos internos para cumplir expectativas
  • Identificar oportunidades de crecimiento (upselling, cross-selling, referidos)
  • Mantener registros actualizados en nuestro sistema CRM

✅ Requisitos

  • Título universitario en Administración, Marketing o áreas afines (deseable)
  • Nivel de inglés C1/C2 (hablado y escrito)
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cuentas o clientes (ideal si ha sido remoto)
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Capacidad para analizar tendencias y adaptar estrategias de ventas
  • Oficina en casa con escritorio y silla
  • Internet estable: mínimo 10 Mbps de descarga y 2 Mbps de subida
  • Laptop/PC con al menos 8GB de RAM, procesador de 1.6GHz, 50GB libres en disco, auriculares y smartphone
  • Acceso a lugar alternativo en caso de cortes de luz o fallos de internet (ej. hotspot móvil, WiPod, Multibam)

🎁 Beneficios

  • 💰 Pago: $5 USD/hora (aprox. $840–880 USD/mes)
  • 💼 Comisiones por upselling (aprox. $300–500 por venta exitosa)
  • 📈 Aumentos salariales anuales según desempeño
  • 🎉 Bonos discrecionales
  • 🏖 5 días feriados pagados
  • 🧘‍♀️ 10 días de cuidado personal
  • 💪 Subsidio para gimnasio o bienestar
  • 🏥 Estipendio médico a partir de los 6 meses
  • 🧘‍♂️ Clases ilimitadas de fitness online
  • 🎄 Acceso a fiestas de fin de año y eventos online/presenciales


APLICAR

Customer Service Agent

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Google Workspace
Microsoft Office (Word
Excel
PowerPoint)
CRM
Remoto 🌎
Jul 10

Remoto | Tiempo completo | Valatam

📍 Solo para personas que residen en: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú, Nicaragua

🕘 Horario: Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (EST)

💬 Idioma: Inglés fluido (C1/C2 escrito y hablado)

📄 Solo se considerarán CVs en inglés

🌍 Sobre nosotros

En Valatam, nos especializamos en construir equipos remotos extraordinarios en Latinoamérica para empresas en crecimiento en los EE. UU. Nos guían valores sólidos que garantizan un excelente servicio a nuestros clientes y un entorno de trabajo positivo para nuestro equipo.

Nuestros valores:

  • ACTION: Actuamos rápido y con propósito
  • CARE: Nos importa ayudar y hacerlo bien
  • OUTSTANDING: Buscamos excelencia en todo
  • DEPENDABLE: Somos confiables
  • ENERGY: Siempre con actitud positiva

📝 Responsabilidades del rol

Tendrás éxito en este rol si valorás procesos claros y te sentís capaz de:

  • Responder consultas de clientes por teléfono, email y chat de forma profesional y cordial
  • Asistir a los clientes con el uso de productos/servicios y brindar soluciones
  • Resolver quejas y problemas de forma efectiva, garantizando la satisfacción
  • Registrar de manera precisa todas las interacciones con clientes en la base de datos
  • Colaborar con el equipo y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida
  • Monitorear el feedback de clientes e identificar oportunidades de mejora

Nota: Las tareas pueden variar según el cliente.

Requisitos

  • Nivel de inglés C1/C2 (escrito y hablado)
  • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferentemente remoto)
  • Título universitario (o en proceso de graduación) preferido
  • Espacio de trabajo silencioso con escritorio y silla
  • Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada, 2 Mbps subida)
  • Computadora con mínimo 8GB de RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, auriculares y smartphone
  • Plan B en caso de cortes (otro lugar y conexión alternativa como hotspot)

🎁 Beneficios

  • 💰 Pago inicial: $4 USD/hora (aprox. $640–740/mes)
  • 📈 Aumentos anuales
  • 🎉 Bonos discrecionales de clientes (más del 80% otorgan bonos de fin de año)
  • 🗓 Feriados estadounidenses pagos (7)
  • ✈ 4 días de vacaciones pagas (muchos clientes ofrecen más)
  • 🏥 Estipendio mensual para seguro médico (tras período de inducción)
  • 🎂 Bonos de cumpleaños y aniversario
  • 🧘‍♀️ Clases fitness ilimitadas online y subsidio de bienestar
  • 🎄 Invitaciones a fiestas navideñas y otros eventos

⚠️ Importante

Durante los primeros 4 meses no se permiten viajes ni cambios de país. Es clave para una buena adaptación al rol. Si ya tenés un viaje programado, por favor aplicá al regresar. 🙏

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Call Center Sales Agent

Campbell Medical Clinic
Part Time
☎️ Atención al Cliente
Cold calls
warm calls
customer service
persuation skills
CRM system
Remote 📍
Remoto 🌎
Jul 8

🌟 Join Our Team at Campbell Health Center!

Remote Call Center Agent (Philippines-Based)

💲 Starting at $6/hour — Up to $8/hour with performance bonuses.



✅ About Us

At Campbell Health Center, we specialize in regenerative medicine and rehab therapies that help patients achieve real, lasting pain relief — without surgery or drugs. We're proud to serve Houston’s middle-aged and senior population with innovative, natural solutions that restore quality of life.


🎯 Who We’re Looking For: A Communication Rockstar!

Do you love connecting with people, solving problems, and making a real difference?

Are you friendly, professional, and motivated by results?

If that’s you, we want you on our team!


💼 What You’ll Be Doing

  • 📞 Be the first point of contact for potential patients who inquire about our services.
  • 💬 Follow our proven script to guide conversations — but bring your own personality and warmth!
  • 📅 Schedule appointments and help patients begin their journey to pain relief.
  • 🤝 Build trust and create lasting impressions with every call.
  • 📈 Track your progress and aim to exceed performance goals.
  • 🧠 Keep records organized and up-to-date in our CRM system.

🌟 What You Bring to the Table

  • Experience in phone sales or customer service, especially cold or warm calling.
  • Fluent English skills (spoken and written).
  • Excellent communication and people skills.
  • Ability to follow a script and think on your feet.
  • Detail-oriented and well-organized.
  • Familiarity with CRM software and remote tools.
  • Reliable internet and electricity.
  • Driven, self-motivated, and goal-oriented.

💰 Pay & Perks

  • Starting rate: $6/hour
  • Performance-based bonuses:
  • Work from the comfort of your home
  • Be part of a mission-driven, supportive team


📅Working schedule:

  • Tuesday to Friday from 8AM to 1PM and Saturdays 8AM to 5PM.


📢 Ready to Make an Impact?

Join us in transforming lives with non-surgical, non-drug solutions for chronic pain.

Apply now by completing the survey in the link below and become part of the Campbell Health Center family!

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Customer Service Representative (Remote)

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
CRM o base de datos de clientes
email
chat
teléfono
VoIP
Remoto 🌎
Jul 2

🌍 Ubicación: Remoto (sólo para personas residiendo en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua)

🕘 Horario: Lunes a viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (EST)

📄 Modalidad: Tiempo completo

👋 Sobre nosotros

En Valatam nos dedicamos a construir equipos remotos extraordinarios en América Latina para empresas en crecimiento con base en EE.UU. Nuestra cultura está guiada por cinco valores clave:

  • ACCIÓN: Tenemos iniciativa y ejecutamos rápido.
  • CUIDADO: Nos preocupamos por hacer las cosas bien.
  • EXCELENCIA: Operamos con los más altos estándares.
  • CONFIABILIDAD: Si nos comprometemos, cumplimos.
  • ENERGÍA: Traemos una actitud positiva todos los días.

🧾 Responsabilidades del rol:

• Responder a consultas de clientes por teléfono, email y chat de forma profesional y cordial.

• Asistir a los clientes en el uso de productos y servicios, ofreciendo soluciones claras.

• Resolver quejas e incidencias garantizando la satisfacción del cliente.

• Registrar con precisión todas las interacciones en la base de datos.

• Colaborar con otros departamentos para brindar una experiencia fluida.

• Detectar patrones en el feedback del cliente y proponer mejoras.

Las tareas pueden variar según el cliente.

Requisitos:

✔️ Inglés fluido (nivel C1/C2 escrito y hablado)

✔️ Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente remoto)

✔️ Título universitario completo o en curso (preferido)

✔️ Espacio de trabajo tranquilo con escritorio y silla

✔️ Internet estable (mínimo 10 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida)

✔️ Laptop o PC con: 8 GB de RAM, procesador de 1.6 GHz y 50 GB libres, más headset y smartphone

✔️ Acceso a lugar de respaldo y conexión alternativa (hotspot o similares)

🎁 Beneficios:

💵 Tarifa inicial: $4 USD/hora (aprox. $640-$740/mes)

📈 Aumentos anuales según desempeño

🎁 Bonos discrecionales (más del 80% de los clientes dan bonos de fin de año)

✅ Además, si el puesto es full-time con un cliente:

• 7 feriados de EE.UU. pagos

• 4 días de PTO (algunos clientes ofrecen más)

• Estipendio mensual para seguro médico (tras período de inducción)

• Bonos de cumpleaños y aniversario

• Asignación para gimnasio/bienestar

• Clases de fitness online ilimitadas

• Invitaciones a fiestas de fin de año y otros eventos

⚠️ Importante:

  • Durante los primeros 4 meses no se permiten viajes ni cambios de país. Necesitamos asegurarnos de que tengas estabilidad para una correcta integración. Si tenés un viaje planeado, aplicá luego de tu regreso.
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Senior Customer Success Operations Manager

Circle
Full Time
☎️ Atención al Cliente
HubSpot
Chilipiper
Census
Zapier
Clay
Remoto 🌎
Jul 1

📍 100% Remoto | Tiempo completo

💼 Departamento: Operaciones de Éxito del Cliente

🌎 Aplicaciones abiertas globalmente | Inglés nivel C2 requerido

💰 Salario: $140,000 – $160,000 USD anuales + equity + beneficios

📣 Sobre Circle:

Circle es la plataforma líder todo-en-uno para comunidades online. Permitimos a creadores, educadores, coaches y negocios reunir a su audiencia en un solo lugar con foros, eventos, cursos, pagos, transmisiones en vivo y más, bajo su propia marca.

Somos una empresa 100% remota con un equipo de 180+ personas distribuidas en más de 30 países. No medimos horas, pero sí trabajamos con altos estándares y nos apoyamos en la documentación, el trabajo asincrónico y la colaboración entre zonas horarias. Organizamos retiros presenciales dos veces al año en lugares increíbles como Colombia, Italia, México, Tailandia, Irlanda, entre otros.

🧠 Sobre el rol:

Estamos buscando un/a Senior Customer Success Operations Manager para optimizar nuestros sistemas, procesos y herramientas de Revenue Operations y apoyar a los equipos de Éxito del Cliente. Este rol tiene un impacto directo en retención, expansión y productividad, siendo clave para escalar nuestras operaciones globales.

🎯 Responsabilidades principales:

• Diseñar y ejecutar estrategias operativas para Customer Success que aumenten eficiencia y revenue

• Colaborar con equipos de ventas, marketing, finanzas y datos para alinear procesos

• Analizar métricas clave y proponer estrategias basadas en datos

• Gestionar segmentos de clientes y maximizar su valor a lo largo del ciclo de vida

• Documentar e implementar procesos estandarizados para todos los equipos de CS

• Liderar cambios operativos, playbooks y modelos de trabajo a medida que escalamos

• Apoyar en planificación de headcount, capacidad y estructura organizacional

• Crear y administrar reportes de compensación variable para los equipos de CS

• Integrar inteligencia artificial y herramientas automatizadas para mejorar procesos

• Acompañar al equipo frontline para asegurar que las herramientas aumenten su eficiencia

🎓 Requisitos del perfil:

✅ 4+ años de experiencia en roles de Revenue, Sales o Customer Success Operations en empresas SaaS

✅ 3+ años como administrador/a de CRM (preferentemente HubSpot Sales & Operations Hub)

✅ Inglés nivel C2 (oral, escrito y comprensión)

✅ Dominio experto del stack GTM moderno (HubSpot, Chilipiper, Census, Zapier, Clay, Arrows, Metabase, Claude, ChatGPT, relevance.ai)

✅ Capacidad para implementar e integrar herramientas nuevas en entornos escalables

✅ Visión integral del ciclo del cliente y experiencia con modelos de autoservicio o PLG

✅ Habilidades analíticas, pensamiento holístico, foco en usabilidad, empatía y excelente comunicación

✅ Mentalidad autónoma, metódica y con orientación a resultados

✨ Bonus: experiencia en SQL, BI tools (Metabase, Looker, Tableau), hojas de cálculo avanzadas, uso de datos de producto para acciones GTM

🎁 Beneficios destacados:

🌍 Trabajo 100% remoto desde cualquier parte del mundo

🕊️ 35 días de PTO + sabático pagado a los 5 años

💸 Equity + salario competitivo en USD (ajustado anualmente)

👨‍👩‍👧‍👦 Cobertura médica completa (o reembolso equivalente según país)

👶 Licencia parental

💻 Stipend para home office

📚 Stipend anual para formación profesional

🏋️ Acceso a clases de fitness online ilimitadas

🎉 Retiros globales dos veces al año con todo pago

🎯 Cultura basada en autonomía, impacto y colaboración

*Beneficios pueden variar según ubicación y situación personal

📢 Diversidad e inclusión:

Circle busca activamente talento en regiones subrepresentadas. Ofrecemos compensación competitiva basada en estándares de EE.UU. sin importar tu ubicación. Valoramos equipos diversos, inclusivos y comprometidos con el cambio positivo.

📩 Si cumplís con los requisitos y querés trabajar en una empresa global, innovadora y humana, ¡te invitamos a aplicar!

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Client Relationship Manager (Remote)

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
CRM
Microsoft Office
Internet estable
headset
laptop/desktop con 8GB RAM
Remoto 🌎
Jul 1

📍 Trabajo remoto | Tiempo completo

🕘 Lunes a Viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (hora EST)

🌎 Postulantes de Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y Nicaragua

⚠️ Solo se considerarán CVs en inglés

📣 Sobre Valatam:

En Valatam, nos dedicamos a construir equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de Estados Unidos. Nos mueven nuestros valores y la excelencia en el servicio, generando entornos de trabajo positivos, colaborativos y comprometidos.

🔑 Nuestros valores:

ACCIÓN – Avanzamos rápido y con intención

❤️ CUIDADO – Nos importa hacer las cosas bien y con atención

🏅 EXCELENCIA – Apuntamos a altos estándares

🤝 FIABILIDAD – Si nos lo pedís, lo hacemos

🌞 ENERGÍA – Siempre con actitud positiva

🧠 Sobre el rol:

Buscamos personas con pasión por construir relaciones duraderas con clientes. Serás el punto de contacto principal, garantizando su satisfacción, resolviendo problemas de forma proactiva y detectando oportunidades de crecimiento. Si te encanta comunicarte, empatizar y brindar soluciones, ¡queremos conocerte!

🎯 Responsabilidades principales:

• Mantener relaciones sólidas y personalizadas con cada cliente

• Comprender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida

• Asegurar su satisfacción y resolver problemas de forma efectiva

• Anticiparte a posibles desafíos y prevenirlos

• Coordinar con los equipos internos para cumplir con sus requerimientos

• Identificar oportunidades de crecimiento (upselling, cross-selling, referidos)

• Registrar todo en el CRM de forma clara y actualizada

🎓 Perfil ideal:

✅ Nivel de inglés C1/C2 (oral y escrito)

✅ 2+ años de experiencia en manejo de cuentas o clientes (idealmente remoto)

✅ Excelentes habilidades comunicativas y relacionales

✅ Capacidad para interpretar tendencias de mercado y ajustar estrategias

✅ Título en Marketing, Negocios o similar (preferido)

✅ Espacio de trabajo tranquilo en casa, con escritorio y silla

✅ Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida)

✅ PC/laptop con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, headset y smartphone

✅ Espacio y conexión alternativa en caso de cortes (hotspot, WiPod, etc.)

🎁 Beneficios:

💵 Pago: $5/hora (aprox. $840–880/mes)

📈 Comisiones por upsells ($300–500 por cada venta exitosa)

📆 Aumentos anuales por desempeño

🎉 Bonos discrecionales

🏖️ 5 días feriados pagos

🧘 10 días de autocuidado

🏋️ Bono para gimnasio/bienestar + clases online ilimitadas

💊 Estipendio médico a los 6 meses

🎄 Eventos virtuales y presenciales, incluyendo fiestas navideñas

¿Por qué trabajar en Valatam?

🏠 Trabajo remoto desde casa

🕐 Estabilidad laboral y contratos de largo plazo

🌎 Experiencia internacional con empresas de EE.UU.

🗣️ Mejora de tu inglés en entornos multiculturales

📚 Capacitación paga y oportunidades de aprendizaje

🤝 Cultura de equipo dinámica, orientada a la excelencia

⚖️ Balance entre vida laboral y personal

💸 Sueldo competitivo en USD

📩 Completá el formulario de aplicación respondiendo todas las preguntas. Nos pondremos en contacto pronto después de recibir tu postulación.

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Customer Service Representative (Remote)

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Teléfono
Email
Chat
CRM
Plataforma de registro interno
Remoto 🌎
Jun 30

📍 Trabajo 100% remoto | Tiempo completo

📅 Horario: Lunes a Viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (hora EST)

📣 ¡Estamos buscando representantes de atención al cliente bilingües para trabajar desde casa!

¿Vivís en Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua? ¿Tenés nivel C1/C2 de inglés escrito y hablado? ¡Esta oportunidad es para vos!

⚠️ Solo se considerarán CVs en inglés.

💼 Sobre nosotros:

En Valatam, nos dedicamos a construir equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas de Estados Unidos que están en crecimiento. Nos mueven nuestros valores, y si compartís esta forma de trabajar, ¡te va a encantar ser parte del equipo!

Nuestros valores:

ACCIÓN: Tomamos la iniciativa y resolvemos rápido.

❤️ CUIDADO: Disfrutamos ayudar y hacer las cosas bien.

🌟 EXCELENCIA: Todo funciona como un reloj suizo.

🛠️ FIABILIDAD: Si lo decís, lo hacés.

🎉 ENERGÍA: Siempre con actitud positiva y ganas.

👩‍💻 Responsabilidades del rol:

📞 Atender consultas de clientes por teléfono, email o chat con cortesía y profesionalismo

🧭 Ayudar a los usuarios a entender y usar los productos y servicios

🛠️ Resolver problemas de forma efectiva para garantizar la satisfacción

📋 Registrar interacciones en la base de datos

🤝 Coordinar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida

🔍 Observar feedback y sugerir mejoras

Las tareas específicas pueden variar según el cliente. Este no es el JD definitivo.

📌 Requisitos:

✅ Inglés C1/C2 escrito y hablado

✅ Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (idealmente remoto)

✅ Estudios universitarios completos o próximos a completarse

✅ Oficina en casa tranquila, con escritorio y silla de trabajo

✅ Internet estable (mínimo 10 Mbps de bajada y 2 Mbps de subida)

✅ Laptop/PC con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, headset y celular

✅ Acceso a backup de espacio de trabajo e internet (hotspot, WiPod, etc.)

🎁 Beneficios:

💵 Pago inicial: $4/hora (aprox. $640-$740/mes)

📈 Incrementos anuales por aniversario

🎉 Bonos discrecionales de parte del cliente (¡más del 80% ofrece bonos de fin de año!)

🏖️ 7 feriados de EE.UU. pagos

📅 4 días de PTO (¡y algunos clientes ofrecen más!)

💊 Estipendio mensual para seguro médico (tras período de inducción)

🎂 Bonos de cumpleaños y aniversario

🏋️ Clases de fitness online ilimitadas y bono para gimnasio/bienestar

🎄 Invitaciones a fiestas navideñas y reuniones online/presenciales

📢 Importante:

Durante los primeros 4 meses, se espera que trabajes desde uno de los países mencionados sin compromisos de viaje. Si ya tenés un viaje planeado, aplicá luego de regresar 🙏

📩 ¡Aplicá ahora y comenzá tu camino en Valatam!

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Advanced Support Specialist – BE & Connectivity

Cloudbeds
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Cloudbeds Booking Engine
Channel Managers
Google Hotel Search
Google Analytics
HTML
Remoto 🌎
Jun 27

Cloudbeds está transformando la industria hotelera con un equipo completamente remoto que potencia operaciones en más de 150 países. Como Especialista de Soporte Avanzado en el Motor de Reservas y Conectividad, serás la persona experta en casos técnicos complejos relacionados con nuestro motor de reservas, integraciones con canales y conectividad con metabuscadores. Tu trabajo impactará directamente en la satisfacción de los clientes, la adopción de funcionalidades y la escalabilidad del soporte, colaborando con distintos equipos, resolviendo incidencias técnicas y creando contenidos de formación.

Responsabilidades

  • Resolver incidencias avanzadas relacionadas con el motor de reservas de Cloudbeds, incluyendo personalizaciones con HTML, CSS y JavaScript, así como la gestión de conexiones con Google Hotel Search y Google Analytics.
  • Colaborar con los equipos de producto e ingeniería para reportar errores, redactar documentación técnica y ayudar a priorizar soluciones.
  • Brindar orientación y apoyo a otros agentes de soporte en casos complejos.
  • Realizar llamadas y compartir pantalla para resolver problemas más técnicos con clientes.
  • Analizar tendencias de soporte y proponer mejoras en procesos, documentación o producto.
  • Contribuir con artículos internos y públicos para la base de conocimientos.
  • Participar en pruebas de calidad (QA) de nuevas funciones y actualizaciones del sistema relacionadas con reservas y conectividad de canales.

Requisitos

  • Al menos 2 años de experiencia en tecnología para hotelería, especialmente con motores de reservas, channel managers o integraciones con OTAs.
  • Conocimientos sólidos de codificación (HTML, CSS y JavaScript).
  • Experiencia previa en soporte técnico, servicio al cliente o implementación de software SaaS.
  • Entendimiento profundo de operaciones hoteleras, distribución online, OTAs, metabuscadores y herramientas como Google Analytics.
  • Dominio del inglés y español (escrito y hablado); el portugués es un plus.
  • Capacidad analítica, autonomía, y excelentes habilidades de comunicación escrita.
  • Experiencia previa trabajando de forma remota y en entornos dinámicos.
  • Pasión por ayudar a otros y mentalidad colaborativa.

Beneficios

  • Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar.
  • Licencia parental paga y tiempo libre conforme a la legislación local.
  • Estancia gratuita en apartamentos corporativos en San Diego y São Paulo.
  • Estipendio para equipar tu oficina en casa.
  • Acceso a Cloudbeds University, programas de formación y apoyo psicológico.
  • Cultura inclusiva y multicultural, con un equipo distribuido en más de 40 países.

Sé parte del equipo que está redefiniendo el futuro de la hospitalidad con soluciones potentes e impulsadas por IA.

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Client Relationship Manager

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Hubspot
Google Workspace
CRM
Slack
Zoom
Remoto 🌎
Jun 25

Ubicación: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú, Nicaragua

Tipo de puesto: Tiempo completo

Área: Ventas / Atención al Cliente

📢 ¿Te apasiona crear relaciones sólidas con los clientes? En Valatam estamos buscando un Client Relationship Manager para unirse a nuestro equipo remoto.

Sobre nosotros:

En Valatam, construimos equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas de rápido crecimiento en Estados Unidos. Nos mueven cinco valores que forman parte de todo lo que hacemos:

  • ACTION – Tienes una mentalidad de acción. Haces que las cosas sucedan, rápido.
  • CARE – Disfrutas ayudar a otros y hacer las cosas bien.
  • OUTSTANDING – Apuntas a los más altos estándares y trabajas con excelencia.
  • DEPENDABLE – Si alguien te pide algo, SABE que lo harás.
  • ENERGY – Tienes una actitud positiva, entusiasta y proactiva todos los días.

Sobre el rol:

Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, asegurando su satisfacción, resolviendo sus problemas de manera proactiva y construyendo relaciones duraderas. Si tienes excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar directamente con clientes, ¡esta posición es para ti!

Responsabilidades:

  • Establecer relaciones cercanas con los clientes a través de comunicación personalizada.
  • Comprender sus necesidades y brindar soluciones a medida.
  • Garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier inconveniente.
  • Anticipar desafíos y tomar medidas preventivas.
  • Colaborar con equipos internos para cumplir con las expectativas del cliente.
  • Detectar oportunidades de crecimiento (upsell, cross-sell, referidos).
  • Mantener registros actualizados en el CRM.

Requisitos:

  • Título universitario en Administración, Marketing o campo relacionado (preferido).
  • Inglés escrito y hablado nivel C1/C2.
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cuentas o clientes (idealmente en entornos remotos).
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal.
  • Capacidad analítica para detectar tendencias y ajustar estrategias.
  • Oficina en casa tranquila con escritorio y silla.
  • Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida).
  • Computadora con 8GB RAM, procesador 1.6GHz y 50GB libres, audífonos y smartphone.
  • Lugar alternativo de trabajo y respaldo de internet en caso de emergencia.

Beneficios:

  • Pago: $5/hora (aprox. $840-$880 USD/mes).
  • Comisiones por upsells exitosos (entre $300–$500 por cada uno).
  • Aumentos anuales basados en desempeño.
  • Bonificaciones discrecionales.
  • 5 días feriados pagados (PTO).
  • 10 días de autocuidado.
  • Asignación para gimnasio/bienestar.
  • Estipendio médico tras 6 meses.
  • Clases fitness ilimitadas online.
  • Eventos sociales (fiesta de Navidad y más).


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Client Success Manager

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Google Workspace
Microsoft Office Suite
CRM
herramientas de comunicación remota (Zoom
Slack)
Remoto 🌎
Jun 24

Ubicación: Solo LATAM 🇻🇪 🇨🇴 🇦🇷 🇪🇨 🇵🇪 🇳🇮

Categoría: Gestión de cuentas y relaciones con clientes

Tipo de contrato: Tiempo completo

Horario: Lunes a viernes, 9 a.m. – 5 p.m. EST

Salario: $5 USD/hora (aprox. $840–880 USD/mes) + comisiones

🏢 Sobre nosotros

En Valatam, creamos equipos remotos extraordinarios en América Latina para negocios en crecimiento en EE. UU. Nuestros valores son la base de todo lo que hacemos:

🔥 ACTION – Actúas rápido y con decisión

💙 CARE – Ayudas con gusto y haces las cosas bien

🌟 OUTSTANDING – Apuntas siempre a la excelencia

🤝 DEPENDABLE – Si te asignan algo, saben que lo entregarás

ENERGY – Tienes actitud positiva y ganas cada día

🎯 Tu rol

Buscamos un/a Client Success Manager bilingüe que se una a nuestro equipo remoto. Serás clave para fortalecer relaciones con clientes, garantizar el cumplimiento de metas de proyectos y aumentar la satisfacción general.

🛠️ Responsabilidades

  • Mantener relaciones activas con los clientes a través de check-ins regulares
  • Anticiparte a problemas y resolverlos antes de que ocurran
  • Hacer upselling y cross-selling para hacer crecer las cuentas
  • Generar referidos desde las cuentas actuales
  • Presentar nuevas asignaciones, agendar llamadas y coordinar onboardings
  • Actualizar bases de datos y generar reportes
  • Informar al VA Manager sobre nuevas asignaciones y logística de colocación
  • Brindar feedback sobre el rendimiento del equipo y satisfacción del cliente

✅ Requisitos

  • Título en Administración, Marketing o carrera afín (preferido)
  • Inglés avanzado (C1/C2) 🇬🇧
  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente (preferentemente remoto)
  • Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales
  • Capacidad analítica para ajustar estrategias según el mercado
  • Oficina en casa tranquila, con escritorio y silla
  • Internet estable (mínimo 10 MBPS de bajada y 2 MBPS de subida)
  • Computadora con 8 GB RAM, procesador 1.6GHz, 50 GB libres, headset y smartphone
  • Espacio de trabajo de respaldo y conexión alternativa (hotspot, WiPod, etc.)

🎁 Beneficios

  • Pago competitivo en USD 💵
  • Comisiones por upsells exitosos ($300–500 c/u)
  • Aumentos anuales por desempeño
  • Bonos discrecionales
  • 5 feriados pagados (PTO)
  • 10 días de cuidado personal
  • Estipendio mensual para bienestar/gimnasio 🧘
  • Clases de fitness online ilimitadas
  • Estipendio médico a partir de los 6 meses
  • Eventos y celebraciones online o presenciales 🎉


APLICAR

Cold Calling Specialist

Bionic Talent
Full Time
☎️ Atención al Cliente
HubSpot
CRM
email
herramientas de llamadas
inglés
Colombia 📍
Remoto 🌎
Jun 23

¿Sos experto/a en ventas por teléfono y atención al cliente? Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo legal innovador y dinámico en EE. UU. como Cold Calling Specialist.

⚖️ Sobre el cliente:

Nuestro cliente es una firma legal con base en EE. UU. especializada en derecho migratorio y comercial. Reconocida por su excelencia y enfoque centrado en el cliente, combina experiencia jurídica con visión estratégica para ayudar a personas y empresas a enfrentar desafíos legales complejos.

🎯 Responsabilidades:

  • Realizar llamadas en frío siguiendo un guión a clientes potenciales.
  • Dar seguimiento a llamadas entrantes perdidas, correos y consultas.
  • Calificar prospectos según criterios definidos y agendar citas.
  • Utilizar inteligencia emocional para evaluar el interés y compatibilidad del cliente.
  • Mantener la información actualizada y precisa en el CRM HubSpot.

🧠 ¿Qué buscamos?:

  • +3 años de experiencia en ventas telefónicas y generación de citas.
  • Alta inteligencia emocional y profesionalismo en la atención al cliente.
  • Organización, capacidad multitarea y autonomía.
  • Familiaridad con herramientas tecnológicas, especialmente CRM (preferiblemente HubSpot).
  • Bilingüe en inglés y español, tanto oral como escrito.
  • Experiencia en trabajo remoto y ambientes de ritmo acelerado.

🕒 Horario: 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (hora central)

🌎 Ubicación preferida: América Latina (posición remota)

💼 Tipo de puesto: Full-time

💰 Salario mensual: USD 1,200 – 1,600 + comisiones

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Remote Customer Support

Joyarti
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Live in Costa Rica with a stable internet connection
Costa Rica 📍
Remoto 🌎
Jun 20

💻  We're Hiring Remote Customer Support(Costa Rica)!

🏠  Work from home ·  💬  English support ·  💰  $800–$1,400/month


📍  Location: Costa Rica

🕒  Flexible hours | 100% remote

💵  Salary: $800–$1,400/month (based on experience)


🌈  About Us — @Joyarti

We’re a US-based DTC brand that turns your favorite memories into real, personalized products using AI.


Think:

📱  Custom phone cases

☕  Personalized mugs

👜  Tote bags

🧘  Yoga mats

🖼 Wall art with your photos


We’re growing fast—from creative ideas to physical products shipped worldwide—and we’re looking for someone to join our customer experience team!


👩  What You'll Do

●Reply to customer messages (mostly via email, in English)

●Track shipping and fulfillment status

●Help with returns, refunds & post-sale issues

●Coordinate with our remote logistics & product team

●Share ideas to make our customer experience better


✅  You’re a great fit if you:

✔ Live in Costa Rica with a stable internet connection

✔ Speak & write English fluently (B2 level or higher)

✔ Have 1+ year of customer support experience (eCommerce is a plus)

✔ Are detail-oriented, self-driven, and great at writing

✔ Can work independently in a remote environment


💡  Bonus points if you:

✨  Know tools like Gorgias, Zendesk, Shopify, or Etsy

✨  Have experience with DTC or POD (Print-on-Demand) brands


🎁  Why Join Us?

🌍  Work with a global, mission-driven team

⏰  Enjoy flexible hours & fully remote life

🚀  Grow with a fast-moving brand at an early stage

💬  Your ideas will actually make a difference!


📮  Think you’re a fit? Send us your resume—we’re excited to meet you!


How to apply

Email:hi@joyarti.com


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Chat Assassin Sales & Phone Specialist (Latin America Only)

Chat Assassin
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Redes sociales (IG
FB
LinkedIn)
CRM
Zoom
Remoto 🌎
Jun 19

📍 100% Remoto | Tiempo completo | Pago en USD

¿Tenés un nivel de inglés altísimo, sos imparable en ventas y querés una carrera remota con ingresos en dólares? Esto es para vos 🔥

Chat Assassins está buscando talentos de Latinoamérica para unirse a sus equipos de ventas en redes sociales. Vas a chatear, llamar, cerrar ventas y ayudar a coaches a vender sus programas... y cuanto más vendés, más ganás 💸

🧠 ¿Qué vas a hacer?

• Iniciar y responder conversaciones por DM (Instagram, Facebook, LinkedIn, etc.)

• Vender programas de coaching a través de chat y llamadas

• Agendar llamadas con potenciales clientes

• Proponer estrategias de ventas junto a tu equipo y analizar resultados

🌟 Requisitos obligatorios

• Inglés nivel C1/C2 (avanzado o nativo)

• Experiencia previa en ventas, atención al cliente o generación de leads

• Computadora + smartphone en buen estado

• Internet estable

Disponibilidad full time (8h por día + 1h los fines de semana)

• Residir en Latinoamérica (excluyente)

🎁 Beneficios top

• Pago por hora en USD + comisiones + bonos

• Entrenamiento y mentoría constante

• Cultura de equipo positiva y motivadora

• Talleres de metas y vision board

• Club de lectura pago por la empresa 📚

• Programa de referidos

• Oportunidades reales de crecimiento

• ¡Y mucho más!

🚀 Sobre los programas que venderás:

Coaches que enseñan a…

📸 Fotógrafos a escalar su negocio

🦷 Dentistas a conseguir más pacientes

🏠 Inversionistas primerizos en bienes raíces

🎓 Personas que quieren certificarse como coaches

...y muchos más

🧨 ¿Es para vos?

Si sos creativ@, estratega, autodidacta y te gusta trabajar por resultados, tenés la actitud de un verdadero/a Chat Assassin. Esta oportunidad es para quienes no le temen al esfuerzo ni al crecimiento 💥

⚠️ Solo el 5% de quienes aplican pasa el proceso de selección. ¿Vas a ser parte de ese grupo?

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Customer Service Representative (Remote)

Valatam
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Teléfono
Email
Chat
CRM
Google Workspace
Remoto 🌎
Jun 19

🧑‍💻 Junior Assistant | Full-Time | Lunes a Viernes 9am–5pm EST

🌎 Solo para residentes en: Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú o Nicaragua

💬 Idioma: Inglés fluido C1/C2 escrito y hablado

📄 CVs solo en inglés serán considerados

¿Te encanta ayudar a la gente, tenés excelente inglés y buscás una posición remota estable? Esta es tu oportunidad 🙌

Valatam está contratando Customer Service Reps bilingües para brindar soporte a clientes de EE.UU. Vas a formar parte de un equipo remoto apasionado por la excelencia, el cuidado y la acción. Si sos confiable, organizado y tenés energía positiva, ¡te va a encantar trabajar acá!

🎯 Responsabilidades

• Responder consultas por teléfono, email y chat de manera profesional y cordial

• Asistir a los clientes para que comprendan y usen nuestros productos y servicios

• Resolver problemas y reclamos con rapidez y empatía

• Registrar interacciones y transacciones en la base de datos

• Trabajar en conjunto con otros equipos para asegurar una experiencia excelente

• Observar patrones de feedback y sugerir mejoras

🧩 Requisitos

• Inglés nivel C1/C2 (hablado y escrito)

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (ideal si es remota)

• Preferentemente con título universitario (o pronto a graduarse)

• Oficina en casa: espacio tranquilo con escritorio y silla

• Internet estable (mínimo 10 Mbps de bajada, 2 Mbps de subida)

• Laptop/PC con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, headset y smartphone

• Acceso a lugar alternativo + internet de respaldo (hotspot, etc.)

💰 Beneficios

• 💵 Pago inicial: $4/hora (≈$640–$740 USD/mes)

• 🔁 Aumentos anuales + bonos de cliente

• 🏖 7 feriados de EE.UU. pagos + 4 días de PTO (o más según el cliente)

• 💊 Stipend mensual para seguro médico (tras inducción)

• 🎉 Bonos por cumpleaños y aniversarios

• 🧘‍♀️ Clases online ilimitadas con entrenador personal

• 🏋️‍♂️ Allowance para gym o wellness

• 🎄 Invitaciones a fiestas y eventos online/presenciales

🚨 Importante

  • Durante los primeros 4 meses, debés estar trabajando desde uno de los países mencionados sin viajes planeados, para asegurar una integración fluida.
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Preguntas Frecuentes

¿Qué tipos de roles de atención al cliente son comunes para trabajar de forma remota?

En WeRemoto, encontrarás roles remotos de atención al cliente que van desde representantes de servicio al cliente hasta especialistas en soporte técnico y gestores de relaciones con clientes.

¿Cómo puedo destacar mis habilidades en atención al cliente al buscar oportunidades de trabajo remoto?

Resalta experiencias previas en atención al cliente, habilidades de comunicación efectiva y la capacidad para resolver problemas en tu perfil de WeRemoto. Además, describe situaciones específicas donde hayas brindado un servicio excepcional.

¿Cuáles son las herramientas y plataformas esenciales para trabajar de forma remota en atención al cliente?

Utilizar herramientas de gestión de tickets, sistemas de chat en línea, y plataformas de videoconferencias son esenciales para ofrecer un servicio al cliente remoto efectivo. Familiarizarse con estas herramientas es crucial.

¿Cómo se evalúan las habilidades de atención al cliente durante el proceso de selección en WeRemoto?

El proceso puede incluir simulaciones de situaciones de atención al cliente, entrevistas virtuales para evaluar habilidades de comunicación y resolución de problemas, y revisiones de experiencias pasadas en el ámbito de la atención al cliente.

¿Estás buscando a un remote worker?

En WeRemoto nos especializamos en conectar negocios con talento profesional de primer nivel ubicado a lo largo de Latinoamérica. Entendemos los retos y oportunidades que cada negocio tiene, y buscamos profesionales para que te ayuden con ello.

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