Trabajos remotos de Atención al Cliente

Trabajos remotos de Programación, Diseño,
Marketing y más. Enfocados en Latinoamérica.

Customer Support Representative

Confidential
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Luxury Tourism
Click Up
Jira
Remoto 🌎
Feb 8

WeRemoto is hiring for one of our premier travel partner companies. The company is a premier travel management company specializing in exclusive trips for high-profile clients. They are seeking a dedicated and passionate Customer Support Representative to join our team.


As the customer service representative you will play a pivotal role in ensuring our high-profile clients receive a world-class travel experience. You will be responsible for providing top-notch customer support, addressing inquiries, resolving issues, and creating lasting impressions. This role requires advanced English language skills, a keen eye for detail, previous experience in customer service, and a background in luxury customer service, preferably in the hospitality or tourism industry. Additionally, you will have the opportunity to upsell exclusive travel packages to enhance our clients' journeys.


The company plans some of the most exciting, rewarding, and fun trips that people ever get to go on in their lives and you can be a part of helping to create the magic that people experience while going on the trip of their dreams!


Responsibilities

  • Client Relationship Management: Build and maintain strong client relationships by understanding their unique travel preferences and requirements.
  • Customer Support: Respond to client inquiries and provide timely, accurate, and courteous assistance via various communication channels.
  • Issue Resolution: Address and resolve client concerns or issues promptly, ensuring a seamless travel experience.
  • Upselling: Identify opportunities to upsell premium travel packages and services to enhance clients' travel experiences.
  • Follow-Up: Proactively follow up with clients to ensure their travel arrangements meet or exceed expectations.
  • Warm Calling: Initiate warm calls to clients for personalized travel recommendations and offers.
  • Attention to Detail: Maintain meticulous records of client interactions, preferences, and feedback.
  • Team Collaboration: Collaborate with our travel experts and other teams to deliver exceptional service and experiences.
  • Continuous Improvement: Stay updated on travel trends, destinations, and exclusive offerings to provide expert advice to clients


Requirements

  • Advanced English language skills, nearly native proficiency.
  • Previous experience in Customer Service or Sales roles.
  • Background in luxury customer service, ideally in hospitality or tourism.
  • Exceptional interpersonal and communication skills.
  • Highly attentive to detail.
  • Strong problem-solving abilities.
  • Ability to work in a fast-paced environment.
  • Sales or upselling experience is a plus.
  • Passion for travel and a desire to create extraordinary experiences for clients.


Preferred

  • Bachelor's degree in Tourism or Hospitality Management, operations management, or a related field.
  • Knowledge of travel regulations and compliance requirements.
  • Background in hospitality at the front desk, concierge, and guest experience.


This position is 100% remote.

Are you ready to steer the course of an industry-leading travel company? We would be thrilled to receive your application! We eagerly await the opportunity to collaborate with a professional who shares our passion for curating unique, unforgettable experiences. Don't wait—apply today!


APLICAR

Técnico en soporte

COLOMBIAN TEKNOLOGIES SAS
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Remoto
organización
Asistente
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Mar 5

Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito Estamos buscando personas motivadas y talentosas para ocupar el puesto de ASISTENTE DE SISTEMAS en nuestra empresaSi deseas formar parte de una organización dinámica con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo estimulante está es tu oportunidad CONOCIMIENTOS TÉCNICOS- Servicio al cliente-Conocimientos en Windows-Soporte técnico en sitio y remoto- Soporte software y hardware-Soporte en sistemas operativos-Conectividad de redes

APLICAR

Pasante en soporte técnico

GaoTek
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Amazon
Email
Remoto
🇨🇱 Chile
Remoto 🌎
Mar 5

Enviar CV a : [email protected]ón : Remoto.Duración mínima : 3 meses con posibilidad de extensión.Tipo de prácticas : No remuneradas.

REQUISITOS : . Debe estar cursando una carrera en Ciencias de Computación, Tecnologías de Información o campo relacionado.

  • Conocimientos de solución de problemas de hardware y software de computadoras.. Nivel de inglés intermedio a avanzado y dominio del paquete de Microsoft Office, como Word y Excel (necesario).
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.. Conocimientos de protocolos de red y sistemas operativos.
  • Debes tener ganas de aprender, estar dispuesto / a a trabajar duro, mantener laproductividad y comprometerte con el trabajo.

RESPONSABILIDADES : . Brindar soporte técnico a los usuarios finales por correo electrónico (redacción técnica) para tiendas en línea como Amazon.

  • Soporte técnico, desarrollo de páginas web y hojas de datos.. Ayudar en el desarrollo de estrategias de ventas y marketing.
  • Mantener hojas de datos y desarrollo.. Marketing digital, SEO.. Participar en un equipo para organizar conferencias globales virtuales en línea.
  • Proporcionar informes diarios y semanales basados en tu trabajo, y asistir a todas las sesiones de capacitación y reuniones semanales.

BENEFICIOS : . REMOTO. Todas las posiciones son remotas (virtuales) y de medio tiempo, adecuadas para ti, ya sea que estés estudiando o trabajando.

  • RECIBIRÁS 3 CERTIFICADOS VALIOSOS SI COMPLETAS TUS PRÁCTICAS CON ÉXITO! Uno por la pasantía y dos por las habilidades que has aprendido.
  • Obtienes valiosa experiencia laboral para el mundo real en una empresa internacional de alta tecnología.. Aprenderás conocimientos del mundo real, ética de trabajo, espíritu de equipo.
APLICAR

Pasantía en Soporte Técnico

GAO Tek Inc
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Excel
Remoto
data
🇦🇷 Argentina
Remoto 🌎
Mar 5

The GAO Group, EE. UU. y Canadá www.thegaogroup.comEl Grupo GAO tiene su sede en Nueva York, EE. UU. y Toronto, Canadá, y sus empresas miembro están constituidas tanto en EE.

UU. como Canadá, y sus empresas miembro son proveedores líderes de electrónica avanzada y productos de redes para ingenieros en el mundo.

Ubicación : Remoto.Duración mínima : 3 meses con posibilidad de extensión.Tipo de prácticas : No remuneradas.REQUISITOS : - Debe estar cursando una carrera en Ciencias de Computación, Tecnologías de Información o campo relacionado.

  • Conocimientos de solución de problemas de hardware y software de computadoras.- Nivel de inglés intermedio a avanzado y dominio del paquete de Microsoft Office, como Word y Excel (necesario).
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno de equipo.- Conocimientos de protocolos de red y sistemas operativos.
  • Debes tener ganas de aprender, estar dispuesto / a a trabajar duro, mantener laproductividad y comprometerte con el trabajo.

Cualquier duda, al correo : [email protected]

APLICAR

Tecnico soporte

COLOMBIAN TEKNOLOGIES SAS
Full Time
☎️ Atención al Cliente
organización
Remoto
software
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Mar 5

Únete a nuestro equipo y sé parte de nuestro éxito Estamos buscando personas motivadas y talentosas para ocupar el puesto de ASISTENTE DE SISTEMAS en nuestra empresaSi deseas formar parte de una organización dinámica con oportunidades de crecimiento y un ambiente de trabajo estimulante está es tu oportunidad CONOCIMIENTOS TÉCNICOS- Servicio al cliente-Conocimientos en Windows-Soporte técnico en sitio y remoto- Soporte software y hardware-Soporte en sistemas operativos

APLICAR

Coordinador de soporte

Adecco Colombia S.A.
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Remoto
liderazgo
responsable
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Mar 4

Nos encontramos en la búsqueda de profesional encarreras administrativas para el cargo de COORDINADOR DE SOPORTEcon mínimo 2 años de experiencia en gestión de equipos, elaboraciónde material de apoyo, manuales y procedimientos operativos, congran capacidad de liderazgo.

Funciones Gestionar la información delos contratos de las tiendas y las operaciones de back officeGarantizar la excelente ejecución del equipo de éxito del clientees responsable de Facilitar entrenamientos y explicar procesoscomplejos Proactividad y autonomía para tratar problemas sencillosy preocupaciones cotidianas Manejo y control de inventario Salario : $2.

196.896 + auxilio legal vigente + auxilio de movilización de$115.000 Horario : lunes a viernes, disponibilidad los sábadosModalidad de trabajo : Remoto Contrato a término indefinido.

  • Requerimientos- Educación mínima : Universidad / CarreraProfesional 2 años de experiencia Palabras clave : residente,encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador,gestor, capitan, apoyo, support
APLICAR

Ejecutivo call center venta de seguro oncológico

Confidencial
Full Time
☎️ Atención al Cliente
disponibilidad
Remoto
seguros
🇨🇱 Chile
Remoto 🌎
Mar 2

Te apasionan los desafíos? Esta es tu oportunidad !!!!Importante y destacado Call Center chileno, con más de 15 años de experiencia a nivel nacional e internacional, busca integrantes para formar a equipo de alto rendimiento en ventas para seguro oncologico.

Trabaja de lunes a viernes, 30 horas semanales, en un excelente ambiente laboralRequisitos excluyentes : - Experiencia comprobada en venta de seguros oncológicos.

super excluyente)- Disponibilidad inmediata- Experiencia en Call Center- Disponibilidad para trabajar de forma presencial 100% en comuna Santiago Centro.

No es trabajo remoto, ni mixto)Se ofrece : - Grato ambiente laboral- Metas realistas y alcanzables- Apoyo constante de supervisores- 3 meses a plazo fijo, después indefinido- Renta fija + comisiones

APLICAR

Asesor Call Center Portabilidad IOWA España desde casa

Telemarketer BPO
Full Time
☎️ Atención al Cliente
call center
Remoto
Asesor
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Mar 2

Asesor Comercial para Call center FIBRA + MOVIL IOWA España comunicación, Persuasivo, Disponibilidad inmediata para trabajar presencial.

y / o remoto, Campaña de Comunicaciones Beneficios. pago por Comisiones, actividades. cumplir con los objetivos de ventas a través de llamadas.

manejo ofimática promedio de ingresos comisiones $1,.300.000

APLICAR

Asesor Call Center Fibra Movil IOWA España

Telemarketer BPO
Full Time
☎️ Atención al Cliente
Remoto
comunicación
Comercial
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Mar 1

Asesor Comercial para Call center FIBRA + MOVIL IOWA España comunicación, Persuasivo, Disponibilidad inmediata para trabajar presencial.

y / o remoto, Campaña de Comunicaciones Beneficios. pago por Comisiones, actividades. cumplir con los objetivos de ventas a través de llamadas.

manejo ofimatica promedio de ingresos comisiones $1,.300.000

APLICAR

Coordinador de Mesa de ayuda

Reclutapro Pandapé
Full Time
☎️ Atención al Cliente
administración
Java Script
Java
🇨🇴 Colombia
Remoto 🌎
Feb 27

Estamos en búsqueda de tu talento para integrarte anuestro equipo de trabajo, compañía con 40 años de trayectoria enla comercialización de software requiere, Coordinador de Mesa deayuda - Soporte).

Rol / Objetivo Brindar soporte remoto y en sitioa cliente final, atención mesa de ayuda, manejo de incidentes yrequerimientos, apertura, escalamiento y cierre de casos,capacitación a cliente, liderar y realizar acompañamiento al grupode analistas.

Perfil Educación a nivel profesional en ingeniería desistemas / afines o estar finalizando carrera a partir de séptimosemestre, con conocimientos en instalación y configuración deservidores Linux, administración paquetes Linux, administraciónbásica de servidores Windows y estaciones cliente, uso deherramientas para casos help desk, conocimiento y uso medio demotores de bases de datos (Oracle, mssql, postgreeSQL) SQL Medio,configuración y seguimiento de redes, instalaciones de servidoresweb basados en Apache y PHP, conocimiento básico de arquitecturaweb (HTML, CSS Java Script), Con experiencia mínima de 1 año en elcargo, con funciones relacionadas a las requeridas.

Competencias / Habilidades Excelentes habilidades de comunicación Importanteservicio al cliente Trabajo en equipo Altamente proactivo,organizado Atención al detalle Responsable Excelente actitud deaprendizaje Beneficios Contrato término indefinido Horario lunes aviernes 7 : 30 am 5 : 30 pm (presencial) Pago quincenal Salario aconvenir + beneficios de la compañía.

  • Requerimientos- Educaciónmínima : Universidad / Carrera tecnológica Palabras clave : residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable,coordinador, gestor, capitan, auxilio, help, apoyo,support
APLICAR

Business Support, Procurement

myGwork
Full Time
☎️ Atención al Cliente
cobranza
Growth
Médico
Remoto 🌎
Feb 17

JLL supports the Whole You, personally and professionally.

Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients.

We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through professional growth, flexibility, and personalized benefits to manage life in and outside of work.

Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades, and technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, we empower you to shape a brighter way forward so you can thrive professionally and personally.

Cómo Te Apoyamos :

Nuestros beneficios son una buena razón para formar parte del equipo de JLL.

Estamos comprometidos a contratar a las mejores y más talentosas personas de nuestra industria, y luego empoderarlas con los recursos y el apoyo para mejorar su salud, bienestar financiero y personal.

Nuestra filosofía de beneficios subyacente es la siguiente : ser justos con nuestra gente y brindar oportunidades a quienes aprovechan nuestros programas y recursos para aumentar su seguridad personal y financiera.

En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones;

es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y / o apariencia física.

Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo

Los beneficios para empleados seleccionados incluyen :

  • Seguro de vida, médico y dental de primera línea para el empleado.
  • Plataforma online con cursos certificados para el desarrollo profesional.

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Procurement para unirse a nuestro equipo :

  • Zona de trabajo : CDMX
  • Horario : Lunes a Viernes 9 : 00 am a 6 : 00 pm
  • Modalidad de trabajo : Hibrido (HO / Rojo Gomez)
  • Tipo de contratación : Tiempo indeterminado

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES :

Gestiona y coordina todos los aspectos de la Facturación general.

  • Provee seguimiento al cumplimiento de metas, rubros comerciales, renovaciones, cobranza o cartera vencida, cumplimiento de políticas de la empresa.
  • Realiza análisis de alto nivel de ingresos y gastos.
  • Trabaja en equipo con el área de operaciones en los controles internos. Produce información para la tomar de decisiones.

Funciones y responsabilidades :

Entrenamientos a Operaciones y áreas funcionales

Administración de Facturación a nivel nacional

Creación y Administración de resportes que reduzcan el riesgo de Aging con indicadores que no sobrepasen los 3 meses.

Administración de Cuentas por Pagar

  • Cierre de Mes
  • Explicación de Variaciones y reporteo estratégico

Otros

Ingles Intermedio

Excel intermedio

Manejo de ERP

Si esta descripción de trabajo resuena contigo, te alentamos a postularte incluso si no cumples con todos los requisitos.

Estamos interesados en conocerte y en el valor que puedas aportar a nuestra empresa!

Acerca de JLL -

Somos JLL, una empresa líder en servicios profesionales y gestión de inversiones especializada en bienes raíces. Tenemos operaciones en más de 80 países y una fuerza laboral de más de 102,000 personas en todo el mundo que ayudan a los propietarios de bienes raíces, ocupantes e inversores a alcanzar sus ambiciones comerciales.

Como compañía global Fortune 500, también tenemos la responsabilidad inherente de impulsar la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa.

Es por eso por lo que estamos comprometidos con nuestro propósito de dar forma al futuro de los bienes raíces para un mundo mejor.

Estamos utilizando la tecnología más avanzada para crear oportunidades gratificantes, espacios increíbles y soluciones inmobiliarias sostenibles para nuestros clientes, nuestra gente y nuestras comunidades.

Nuestros valores fundamentales de trabajo en equipo, ética y excelencia también son fundamentales para todo lo que hacemos y nos sentimos honrados de ser reconocidos con premios por nuestro éxito por organizaciones tanto a nivel mundial como local.

Creando una cultura diversa e inclusiva en la que todos nos sintamos bienvenidos, valorados y empoderados para alcanzar nuestro máximo potencial es importante para quienes somos hoy y hacia dónde nos dirigimos en el futuro.

Y sabemos que los antecedentes, las experiencias y las perspectivas únicos nos ayudan a pensar en grande, a impulsar la innovación y a tener éxito juntos.

Política de Privacidad

Location :

Remote -Ciudad de Mexico,MEX

If this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don't meet all the requirements. We're interested in getting to know you and what you bring to the table!

About JLL -

For over 200 years, JLL (NYSE : JLL), a leading global commercial real estate and investment management company, has helped clients buy, build, occupy, manage and invest in a variety of commercial, industrial, hotel, residential and retail properties.

A Fortune 500 ® company with annual revenue of $20.9 billion and operations in over 80 countries around the world, our more than 103,000 employees bring the power of a global platform combined with local expertise.

Driven by our purpose to shape the future of real estate for a better world, we help our clients, people and communities SEE A BRIGHTER WAY .

JLL is the brand name, and a registered trademark, of Jones Lang LaSalle Incorporated. For further information, visit jll.com .

JLL Privacy Notice

Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services.

We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process.

We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons.

We will then delete it safely and securely.

For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement .

For additional details please see our career site pages for each country.

For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity and Affirmative Action policy here .

Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.

If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process - including the online application and / or overall selection process - you may contact us at Accommodation Requests .

This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page >

I want to work for JLL.

This employer is a corporate member of myGwork - LGBTQ+ professionals, the business community for LGBTQ+ professionals, students, inclusive employers & anyone who believes in workplace equality.

APLICAR

Preguntas frequentes

¿Qué tipos de roles de atención al cliente son comunes para trabajar de forma remota?

En WeRemoto, encontrarás roles remotos de atención al cliente que van desde representantes de servicio al cliente hasta especialistas en soporte técnico y gestores de relaciones con clientes.

¿Cómo puedo destacar mis habilidades en atención al cliente al buscar oportunidades de trabajo remoto?

Resalta experiencias previas en atención al cliente, habilidades de comunicación efectiva y la capacidad para resolver problemas en tu perfil de WeRemoto. Además, describe situaciones específicas donde hayas brindado un servicio excepcional.

¿Cuáles son las herramientas y plataformas esenciales para trabajar de forma remota en atención al cliente?

Utilizar herramientas de gestión de tickets, sistemas de chat en línea, y plataformas de videoconferencias son esenciales para ofrecer un servicio al cliente remoto efectivo. Familiarizarse con estas herramientas es crucial.

¿Cómo se evalúan las habilidades de atención al cliente durante el proceso de selección en WeRemoto?

El proceso puede incluir simulaciones de situaciones de atención al cliente, entrevistas virtuales para evaluar habilidades de comunicación y resolución de problemas, y revisiones de experiencias pasadas en el ámbito de la atención al cliente.

¿Hay oportunidades para profesionales de atención al cliente independientes y freelancers en WeRemoto?

Sí, WeRemoto ofrece oportunidades para profesionales de atención al cliente independientes. Puedes explorar proyectos específicos y colaboraciones a corto plazo que se ajusten a tus habilidades y disponibilidad.


WeRemoto. Encuentra los mejores trabajos remotos.