📌 Rol: Remote Bilingual Administrative Assistant (English/Spanish) – LATAM

🌎 Ubicación: 100% remoto (solo candidatos en países de LATAM especificados por la empresa)

💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo

📋 Descripción General del Rol

Valatam busca un/a Bilingual Administrative Assistant para brindar soporte remoto a clientes internacionales desde Latinoamérica. Es un rol ideal para profesionales bilingües, organizados y orientados al detalle, que disfruten de la administración, la documentación y la comunicación diaria con clientes y proveedores. Trabajarás documentando procesos, gestionando archivos, realizando data entry y apoyando tareas de investigación y reporting en un entorno 100% remoto.

📋 Responsabilidades Principales

• Documentar procesos y mantener registros precisos y actualizados.

• Subir, organizar y mantener archivos en Google Drive.

• Realizar tareas de data entry y reportes internos.

• Gestionar correos electrónicos y comunicación con clientes y proveedores.

• Apoyar en investigaciones, manejo de documentos y tareas administrativas relacionadas.

• Asumir otras tareas similares o relacionadas según sea necesario.

🎯 Requisitos

• Inglés y español fluidos (nivel C1/C2 en inglés).

• De 1 a 5 años de experiencia en administración o asistencia virtual.

• Dominio de Google Workspace y Microsoft Office.

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Home office silencioso, internet estable (≥ 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida) y conexión de respaldo.

• Título universitario o técnico (Associate/Bachelor’s) preferido.

• Disponibilidad para trabajar sin viajes ni compromisos de traslado durante los primeros 4 meses, desde los países autorizados por la empresa.

🏖️ Beneficios

• Remuneración por hora equivalente a USD 696–1.044/mes (según experiencia).

• Incrementos salariales anuales.

• Bonos discrecionales de clientes (80 % de los clientes otorgan bono de fin de año).

• 7 feriados federales de EE. UU. + 4 días de PTO pagados.

• Stipend mensual para seguro médico (después de la inducción).

• Bonos por cumpleaños/aniversario + ayuda para gym/bienestar.

• Clases de fitness online ilimitadas + eventos de empresa y celebraciones de Navidad.

• Cultura basada en los valores: ACTION, CARE, OUTSTANDING, DEPENDABLE, ENERGY.