📌 Rol: Strategic Account Manager – Data-Driven (Client-Facing Account Strategist)

🌎 Ubicación: 100% remoto (LATAM)

💼 Tipo de Contrato: Contractor (pago en USD, según experiencia y alcance)

🎓 Formación: No especificada (se requiere experiencia en roles client-facing y performance marketing)

📋 Descripción General

Agencia de performance marketing busca un/a Strategic Account Manager para liderar el éxito de clientes eCommerce. El rol es estratégico y de comunicación: conducir conversaciones de performance, traducir datos en dirección clara para el cliente y alinear equipos internos (paid media, CRO, creative, SEO) para impulsar crecimiento full-funnel. Será el punto de contacto principal, con enfoque high-touch, ownership y claridad en ejecución.

📋 Responsabilidades Principales

• Ser el contacto principal para cuentas asignadas y liderar comunicación en inglés.

• Conducir llamadas de estrategia quincenales, explicando performance, insights y recomendaciones.

• Revisar resultados para detectar tendencias, oportunidades y riesgos.

• Guiar estrategia full-funnel junto a equipos de paid media, CRO, creative y SEO.

• Traducir objetivos y feedback del cliente en dirección interna accionable.

• Mantener prioridades, action items e iniciativas organizadas y en movimiento.

• Comunicar proactivamente wins e impacto para reforzar confianza y retención.

• Apoyar onboarding y transiciones de nuevas cuentas cuando sea necesario.

🎯 Requisitos

• 3+ años en roles client-facing de cuentas, estrategia o growth (experiencia en agencia muy preferida).

• Inglés avanzado o near-native (oral y escrito).

• Base sólida en performance marketing.

• Experiencia con métricas eCommerce: ROAS, AOV, LTV, CAC.

• Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

• Alta organización, seguimiento y sentido de ownership.

• Residir en LATAM (rol remoto).

🏖️ Beneficios

• Compensación en USD (según experiencia y alcance).

• Trabajo 100% remoto como contractor.

• Alto nivel de ownership e impacto directo en clientes.

• Equipo colaborativo, enfocado en performance y resultados.

• Proceso de entrevistas: revisión → intro call → caso/escenario → liderazgo → oferta.