💼 Sector: Servicios (plomería)
🕘 Horario: Lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (hora del Pacífico)
🌎 Ubicación: 100% remoto desde Latinoamérica
✨ Sobre la empresa
Nuestro cliente es una empresa especializada en servicios de plomería para proyectos residenciales y comerciales en EE. UU. Con una sólida reputación por su calidad, precios justos y compromiso con la innovación, busca sumar a su equipo un perfil administrativo que asegure operaciones fluidas y atención de excelencia.
🎯 Responsabilidades clave
- Recibir llamadas de clientes e identificar sus necesidades.
- Agendar trabajos usando Google Calendar y el sistema Jobber.
- Coordinar materiales con proveedores junto al Service Manager.
- Revisar órdenes de trabajo y verificar datos para facturación.
- Monitorear tarjetas de tiempo del equipo técnico.
- Verificar facturas de proveedores y asignar correctamente a cada proyecto.
- Coordinar el calendario diario y rutas del personal técnico.
- Dar seguimiento a cuentas por cobrar y facturas vencidas.
- Programar reparaciones de herramientas y solicitar nuevas si es necesario.
- Gestionar solicitudes de servicio vía email.
- Atender quejas de clientes y brindar solución inicial.
- Crear cotizaciones y propuestas de servicios (basado en visitas del Service Manager).
✅ Requisitos
- Experiencia en administración de servicios o asistencia operativa.
- Excelentes habilidades organizativas y de multitasking.
- Conocimiento de Google Calendar y preferiblemente del sistema Jobber.
- Experiencia en facturación, seguimiento de órdenes de trabajo y gestión de proveedores.
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Atención al detalle y comunicación efectiva.
- Ideal: experiencia previa en coordinación de servicios, construcción o plomería.
🎁 Beneficios
- 💰 Salario competitivo: $1,000 – 1,200 USD/mes (según experiencia)
- 🌴 Días festivos de EE. UU. y de tu país de origen pagos
- 🏖️ Vacaciones pagadas
- 🧘♀️ Trabajo 100% remoto desde cualquier país de LATAM