📌 Rol: Asistente Virtual de Reclutamiento y Agendamiento de Citas (Recruiting & Appointment-Setting VA)

🌎 Ubicación: 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Contrato independiente – Nivel Senior/Avanzado

🏢 Empresa: 20four7VA – Servicios Virtuales Globales

📋 Descripción General

20four7VA busca un/a Asistente Virtual de Reclutamiento y Agendamiento de Citas para brindar soporte remoto a clientes internacionales, principalmente en los mercados de Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.

El/la profesional será responsable de gestionar procesos de reclutamiento de conductores para operaciones de Amazon DSP y FedEx, ejecutando actividades de alto volumen de llamadas, calificación de candidatos y coordinación de entrevistas. Este rol requiere excelentes habilidades de comunicación en inglés, experiencia en llamadas salientes y una marcada orientación a la organización, la persuasión y la eficiencia operativa.

El objetivo principal es mejorar la eficiencia del cliente, optimizar la captación de talento y garantizar el cumplimiento de los indicadores clave de reclutamiento.

📋 Responsabilidades Principales

1. Calificación de Leads y Contacto con Candidatos

• Realizar más de 75 llamadas salientes diarias a candidatos obtenidos a través de Indeed.

• Revisar currículos antes de contactar para asegurar el cumplimiento de los criterios establecidos por el cliente.

• Aplicar preguntas estructuradas para preseleccionar candidatos.

• Comunicar un discurso breve, persuasivo y profesional (20–30 segundos) para asegurar la asistencia a entrevistas.

• Agendar entrevistas presenciales en un plazo máximo de tres días hábiles desde el primer contacto.

• Mantener un tono entusiasta y profesional en cada llamada, promoviendo activamente la oportunidad laboral.

2. Coordinación y Programación de Entrevistas

• Agendar entrevistas en los horarios designados utilizando Google Calendar o Calendly.

• Adjuntar el currículo del candidato a la invitación del calendario y confirmar su asistencia.

• Realizar seguimientos a los candidatos dentro de las 24 horas previas a la entrevista.

• Coordinar con los reclutadores internos para actualizar los objetivos diarios y los resultados de asistencia.

3. Registro y Reporte de Datos

• Registrar todas las actividades en Indeed y Google Sheets (fuente de lead, fecha de contacto, estado, horario).

• Actualizar diariamente la hoja de seguimiento con las categorías: calificado / no calificado / programado / no presentado.

• Cargar currículos y notas relevantes en los archivos compartidos o en el CRM asignado.

• Mantener un registro organizado, exacto y actualizado del rendimiento de las actividades.

4. Cumplimiento de Procesos y Seguimiento de KPIs

• Mantener la tasa objetivo de conversión de leads a entrevistas (métrica clave).

• Monitorear los números diarios y semanales (llamadas realizadas, entrevistas agendadas, asistencia, contrataciones).

• Colaborar con el equipo para mejorar continuamente guiones, plantillas y preguntas de calificación.

• Cumplir rigurosamente con las políticas de reclutamiento y lineamientos de cumplimiento del DSP.

🎯 Requisitos

• Mínimo 5 años de experiencia en reclutamiento, televentas o llamadas salientes de alto volumen.

• Experiencia previa en reclutamiento de conductores o personal logístico (altamente valorada).

• Habilidad demostrada para agendar citas y convertir leads en entrevistas confirmadas.

• Comodidad al realizar más de 75 llamadas diarias y manejar objeciones con profesionalismo.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés, con voz segura y persuasiva.

• Perfil altamente organizado, detallista y autónomo.

• Dominio de Indeed, Google Sheets, Google Calendar y Calendly (preferido).

• Familiaridad con flujos de trabajo de ingreso de datos estructurados.

• Capacidad tecnológica avanzada y rapidez para adaptarse a múltiples plataformas.

📊 Indicadores Clave de Desempeño (KPIs)

• Leads contactados por día: 80–100+

• Entrevistas agendadas por semana (según metas del cliente)

• Tasa de conversión de lead a entrevista

• Tasa de asistencia a entrevistas

• Porcentaje de contratación (objetivo de mejora: 10–12%)

🏖️ Condiciones y Beneficios

• Horas semanales: 40 horas.

• Días laborables: Lunes a viernes.

• Horario: 9:00 a.m. – 5:00 p.m. (hora del Este, EE. UU.).

• Contrato independiente bajo Master Services Agreement (MSA) y Statement of Work (SOW).

• Compensación procesada a través de 20four7VA conforme a los términos del acuerdo.

• Oportunidad de colaborar con un cliente internacional en procesos de reclutamiento de alto volumen.