📌 Rol: Onboarding Operations Lead

🌎 Ubicación: 100% remoto (Global)

💼 Tipo de Contrato: Full-time

📋 Descripción General

Remote busca un/a Onboarding Operations Lead para liderar operaciones de onboarding y movilidad dentro de su equipo global. El rol combina liderazgo operativo, optimización de sistemas y mejora de procesos, con foco en escalabilidad y eficiencia. Implica trabajar con equipos cross-functional para implementar automatizaciones, resolver problemas operativos y mejorar workflows en entornos globales.

📋 Responsabilidades Principales

• Liderar iniciativas de mejora en onboarding y movilidad

• Resolver problemas operativos complejos

• Optimizar procesos, sistemas y automatizaciones

• Colaborar con equipos de Product, Engineering y HR

• Gestionar escalaciones y análisis post-incidentes

• Diseñar e implementar mejoras en workflows y métricas

• Traducir necesidades operativas en soluciones técnicas

• Monitorear performance y cumplimiento de SLAs

🎯 Requisitos

• Experiencia en operaciones HR globales

• Capacidad de trabajo autónomo y liderazgo

• Perfil analítico y orientado a resolución de problemas

• Experiencia en automatización y sistemas

• Experiencia trabajando con equipos globales

• Habilidades de comunicación y negociación

• Inglés fluido

• Experiencia en entornos distribuidos y async

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto

• Horarios flexibles (async)

• PTO flexible

• Licencia parental paga

• Stock options

• Budget de aprendizaje

• Equipamiento y home office

• Apoyo en salud mental

• Eventos presenciales opcionales