📌 Rol: CPT-10010 Credit Repair Virtual Assistant

🌎 Ubicación: 100% remoto (offshore)

💼 Tipo de Contrato: Independent Contractor – Business Support VA (Entry / Junior / Senior / Advanced Level)

⏱️ Horas Semanales: 15–20 horas (part-time, con potencial de crecer a 30–40 horas)

🗓️ Días: Lunes a Viernes

🕒 Horario de Referencia: Flexible (tareas completadas antes del final del día EST)

📝 Idioma del CV: Inglés (obligatorio)

📋 Descripción General del Rol

Buscamos un/a Credit Repair Virtual Assistant detallista y confiable para apoyar operaciones en crecimiento dentro de una empresa de reparación de crédito. Trabajarás principalmente dentro del software DisputeFox gestionando actualizaciones de reportes de crédito, seguimiento de disputas y envío de actualizaciones a los clientes vía portal online. Es un rol fuertemente centrado en precisión de datos, organización y comunicación escrita, con mínima interacción telefónica. A medida que la empresa inicia un proyecto a gran escala, este puesto ofrece oportunidad real de crecimiento hacia un rol full-time.

📋 Responsabilidades Principales

Dispute Tracking & Reporting

• Gestionar y actualizar reportes de crédito de clientes dentro de DisputeFox.

• Registrar eliminaciones, resultados de disputas, tiempos de resolución y porcentajes de éxito.

• Llevar un tracking claro de ciclos de disputa, avances y estados de completitud.

• Generar y compartir resúmenes de resultados de disputas con el equipo de credit repair.

Client Communication & Updates

• Enviar actualizaciones, resultados y recordatorios a clientes a través del portal de cliente.

• Utilizar automatizaciones preconfiguradas para agilizar la comunicación.

• Manejar comunicación mínima por teléfono; la mayoría será por email o portal.

• Coordinar con el equipo interno de credit repair para garantizar reportes precisos y seguimientos oportunos.

Administrative Support & Data Management

• Mantener registros organizados, cumplidores y actualizados de todas las actividades de disputas de crédito.

• Revisar y corregir discrepancias de datos o errores de tracking cuando se detecten.

• Apoyar la preparación y ejecución de proyectos de gran escala y mejoras de procesos.

• Proporcionar reportes regulares sobre resultados y avance general de disputas.

🎯 Requisitos

• Experiencia previa en la industria de reparación de crédito o servicios financieros similar (deseable).

• Manejo de DisputeFox (deseable/valorado).

• Atención al detalle excepcional y alta precisión en el manejo de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

• Perfil auto-motivado, organizado y capaz de trabajar de forma independiente.

• Dominio de herramientas ofimáticas y de colaboración online.

• Español es un plus (alrededor del 3% de la clientela lo utiliza).

📃 Términos del Engagement

• Posición regida por un Master Services Agreement y un Statement of Work de 20four7VA.

• No es una oferta de empleo: es un rol como contratista independiente, no empleado/a de 20four7VA ni del cliente.

• Toda compensación se procesa a través de 20four7VA conforme a los términos acordados.