🎯 Community Operations Coordinator – Circle (Remoto Global)

📍 Ubicación: Remoto global

🕒 Modalidad: Tiempo completo

💼 Industria: Tecnología | Plataformas para comunidades online

💸 Compensación estimada: USD $80.000–85.000 anuales + acciones

📅 Inicio: Inmediato

🚀 Sobre Circle

Circle es la plataforma todo-en-uno para construir comunidades online. Permite a creadores, coaches, educadores y empresas unir a su audiencia con foros, cursos, eventos, transmisiones en vivo, pagos, chats y más, todo bajo su propia marca. Actualmente tienen más de 10.000 comunidades de pago en crecimiento.

Con un equipo 100% remoto distribuido en más de 30 países, Circle promueve una cultura asincrónica, flexible y orientada a resultados. Dos veces al año organizan offsites internacionales en lugares como Turquía, Portugal, México, Tailandia, Colombia, Italia o Irlanda.

💡 Tu misión como Community Ops Coordinator

Serás la persona responsable de conectar los puntos entre la comunicación, los eventos, los programas y la experiencia del usuario dentro de la comunidad de Circle. Vas a traer estructura y claridad al crecimiento y complejidad actual de sus operaciones, mejorando el impacto, la participación y la organización general del espacio.

🧩 Responsabilidades clave

• Coordinar todas las comunicaciones internas dentro de la comunidad: emails, DMs, automatizaciones, mensajes in-app.
• Redactar el boletín semanal y los resúmenes mensuales con eventos, recursos y actualizaciones clave.
• Gestionar los sistemas detrás de eventos, lanzamientos de cursos, programas mensuales y contribuciones destacadas.
• Organizar y anunciar los eventos internos para clientes.
• Apoyar la moderación de la comunidad: bienvenida a nuevos miembros, moderación de eventos, etiquetado de contenido y uso de IA.
• Resolver incidencias relacionadas con la experiencia de los miembros y coordinar con otros equipos internos.

✅ Requisitos

• Inglés nivel C2 (oral y escrito).
• 3+ años en roles similares de community management, customer marketing u operaciones en comunidades digitales.
• Experiencia ejecutando programas que educan o activan usuarios: newsletters, webinars, desafíos, campañas.
• Excelentes habilidades de redacción.
• Fuerte capacidad de organización y gestión de múltiples tareas simultáneas.
• Mentalidad proactiva para mejorar sistemas y procesos.
• Confort trabajando en entornos ágiles, asincrónicos y con poca supervisión directa.
• Familiaridad con plataformas modernas de comunidad, sistemas de segmentación y CMS.

🎯 Puntos extra

• Experiencia en negocios impulsados por comunidades.
• Conocimiento del producto y plataforma Circle.

🎁 Beneficios destacados

• Remoto global.
• 35 días de vacaciones pagas por año.
• Sabbatical pagado tras 5 años.
• Acciones y compensación competitiva basada en benchmark de EE.UU.
• Seguro médico para vos y tu familia o reembolso equivalente según país.
• Bono anual para roles sin comisión variable.
• Stipend para home office y desarrollo profesional.
• Dos retiros globales al año (todo pago).