📍 Trabajo remoto | Tiempo completo

🕘 Lunes a Viernes, de 9 a.m. a 5 p.m. (hora EST)

🌎 Postulantes de Venezuela, Colombia, Argentina, Ecuador, Perú y Nicaragua

⚠️ Solo se considerarán CVs en inglés

📣 Sobre Valatam:

En Valatam, nos dedicamos a construir equipos remotos excepcionales en América Latina para empresas en crecimiento de Estados Unidos. Nos mueven nuestros valores y la excelencia en el servicio, generando entornos de trabajo positivos, colaborativos y comprometidos.

🔑 Nuestros valores:

⚡ ACCIÓN – Avanzamos rápido y con intención

❤️ CUIDADO – Nos importa hacer las cosas bien y con atención

🏅 EXCELENCIA – Apuntamos a altos estándares

🤝 FIABILIDAD – Si nos lo pedís, lo hacemos

🌞 ENERGÍA – Siempre con actitud positiva

🧠 Sobre el rol:

Buscamos personas con pasión por construir relaciones duraderas con clientes. Serás el punto de contacto principal, garantizando su satisfacción, resolviendo problemas de forma proactiva y detectando oportunidades de crecimiento. Si te encanta comunicarte, empatizar y brindar soluciones, ¡queremos conocerte!

🎯 Responsabilidades principales:

• Mantener relaciones sólidas y personalizadas con cada cliente

• Comprender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida

• Asegurar su satisfacción y resolver problemas de forma efectiva

• Anticiparte a posibles desafíos y prevenirlos

• Coordinar con los equipos internos para cumplir con sus requerimientos

• Identificar oportunidades de crecimiento (upselling, cross-selling, referidos)

• Registrar todo en el CRM de forma clara y actualizada

🎓 Perfil ideal:

✅ Nivel de inglés C1/C2 (oral y escrito)

✅ 2+ años de experiencia en manejo de cuentas o clientes (idealmente remoto)

✅ Excelentes habilidades comunicativas y relacionales

✅ Capacidad para interpretar tendencias de mercado y ajustar estrategias

✅ Título en Marketing, Negocios o similar (preferido)

✅ Espacio de trabajo tranquilo en casa, con escritorio y silla

✅ Internet estable (mínimo 10 Mbps bajada / 2 Mbps subida)

✅ PC/laptop con 8GB RAM, procesador 1.6GHz, 50GB libres, headset y smartphone

✅ Espacio y conexión alternativa en caso de cortes (hotspot, WiPod, etc.)

🎁 Beneficios:

💵 Pago: $5/hora (aprox. $840–880/mes)

📈 Comisiones por upsells ($300–500 por cada venta exitosa)

📆 Aumentos anuales por desempeño

🎉 Bonos discrecionales

🏖️ 5 días feriados pagos

🧘 10 días de autocuidado

🏋️ Bono para gimnasio/bienestar + clases online ilimitadas

💊 Estipendio médico a los 6 meses

🎄 Eventos virtuales y presenciales, incluyendo fiestas navideñas

✨ ¿Por qué trabajar en Valatam?

🏠 Trabajo remoto desde casa

🕐 Estabilidad laboral y contratos de largo plazo

🌎 Experiencia internacional con empresas de EE.UU.

🗣️ Mejora de tu inglés en entornos multiculturales

📚 Capacitación paga y oportunidades de aprendizaje

🤝 Cultura de equipo dinámica, orientada a la excelencia

⚖️ Balance entre vida laboral y personal

💸 Sueldo competitivo en USD

📩 Completá el formulario de aplicación respondiendo todas las preguntas. Nos pondremos en contacto pronto después de recibir tu postulación.