📋 Descripción

Buscamos un Business Development Support Specialist para apoyar a la Directora de Desarrollo de Negocios en una agencia digital que trabaja con organizaciones de alto impacto (educación superior, transporte público y ciertos non-profits), enfocada en sitios web open-source (Drupal y WordPress), estrategia, rediseños, desarrollo, integraciones y soporte continuo.

Tu objetivo principal será apoyar todo el ciclo de desarrollo de negocio, desde la identificación de leads y RFPs hasta el armado de propuestas y el seguimiento interno en los sistemas de la agencia. El éxito se mide por la calidad, claridad y eficiencia de las propuestas, más que solo por el número de licitaciones ganadas.

🧩 Responsabilidades clave

• Gestionar inbound inquiries (consultas entrantes por email) y investigar RFPs y leads objetivo.
• Redactar, editar y armar propuestas usando materiales existentes, detectando vacíos y alineando de forma inteligente el valor de la agencia con los objetivos estratégicos del cliente.
• Asegurar la precisión en el contenido: terminología correcta (por ejemplo, “plugin” en WordPress, “module” en Drupal), nombres bien escritos, datos consistentes.
• Registrar y dar seguimiento a oportunidades y propuestas en JIRA y HubSpot.
• Colaborar de forma asíncrona con el equipo y estar disponible en horario crítico East Coast (Mon, Tue, Fri) para hitos y deadlines.
• Usar herramientas de IA para optimizar la creación de propuestas y la identificación de oportunidades.

🎯 Perfil ideal

• Rápido pensamiento, creativo/a y adaptable a prioridades cambiantes.
• Altísima atención al detalle (nombres, términos técnicos, formateo, coherencia).
• Cómodo/a trabajando en un entorno flexible, pero entendiendo la importancia de estar disponible para fechas y entregas clave.
• Fuertes habilidades de redacción y storytelling, capaz de convertir información dispersa en propuestas claras y persuasivas.
• Curiosidad y proactividad para encontrar diferenciadores y nuevas oportunidades para la agencia.
• Ganas de aprender, crecer y recibir mentoría dentro del equipo.

✅ Requisitos / Experiencia deseada

• Experiencia previa en al menos una de estas áreas:
• Proposal writing, soporte a desarrollo de negocio,
• Periodismo / redacción,
• Project management técnico o similar.
• Familiaridad con CRMs, formateo correcto en Google Docs y herramientas de gestión de proyectos.
• Nivel de inglés alto para leer RFPs, redactar propuestas y comunicarse con el equipo.
• Capacidad para trabajar asíncronamente con equipos en distintos husos horarios, coordinando de cerca con la Directora de Business Development.
• Organización, disciplina y capacidad para gestionar múltiples tareas de forma independiente.
• IA: no es obligatorio tener experiencia previa, pero sí disposición a aprender y experimentar con estas herramientas.

🌎 Condiciones generales

• 100 % remoto, posición abierta solo para personas que residan en Latinoamérica.
• Colaboración estrecha con una agencia con propósito, proyectos variados y enfoque en calidad, estrategia y narrativa de valor.