Industria: Legal / Jurídica
Modalidad: Remoto (tiempo completo)
Zona horaria: EST (9:00 a. m. – 6:00 p. m.)
Horas por semana: 40
Idioma: Español e inglés fluido (oral y escrito)
Empresa: Firma legal con sede en Nueva York especializada en representar a trabajadores lesionados y discapacitados.
🧩 Responsabilidades
- Atender a clientes por teléfono y correo electrónico, brindando información sobre el estado de sus casos, audiencias, beneficios y tratamientos médicos.
- Procesar documentación legal basada en interacciones con clientes.
- Usar software de gestión de casos legales para registrar el avance de cada expediente.
- Coordinarse con abogados y personal interno para garantizar un seguimiento fluido.
- Mostrar empatía, profesionalismo y contención con clientes en situaciones delicadas.
- Mantener el orden de tareas y prioridades trabajando en forma remota.
✅ Requisitos
- Fluidez en inglés y español (oral y escrito).
- Buen manejo de herramientas como Microsoft Word, Excel, Outlook.
- Experiencia previa en atención al cliente o asistencia administrativa (deseable).
- Organización, autonomía, capacidad multitarea y enfoque al cliente.
- Conocimientos previos en software legal como Smart Advocate o Case Status (se capacita si es necesario).
- Experiencia en el rubro legal o roles similares será valorada.
🎁 Beneficios
- Pagos semanales en USD
- Aumentos anuales según rendimiento
- Días festivos y vacaciones pagas
- Capacitación gratuita y acompañamiento continuo
- Acceso a nuevas oportunidades internas
- Comunidad activa y soporte constante
