¡ESTAMOS CONTRATANDO! Representante Bilingüe de Atención al Cliente para Call Center Remoto 100% Remoto $4.00/hora* (Dolares) Tiempo completo | 40 horas por semana Nuestro cliente, uno de los minoristas de muebles más grandes de Estados Unidos, busca un/a Representante Bilingüe (Inglés y Español) de Atención al Cliente, dedicado/a y empático/a, para unirse a su equipo remoto en crecimiento. Si tenés experiencia sólida en atención al cliente, excelentes habilidades de comunicación y te gusta ayudar a los clientes a resolver sus inquietudes, ¡queremos conocerte! Responsabilidades principales: - Manejar interacciones entrantes y salientes con clientes por teléfono, email y chat en vivo - Asistir a los clientes con consultas y programar reparaciones de muebles - Coordinar citas entre clientes y técnicos de reparación - Resolver inquietudes de los clientes con profesionalismo y empatía - Mantener documentación y notas de casos de forma precisa - Comunicarte de manera efectiva con asociados de showroom y almacén Requisitos: - Experiencia previa en call center o atención al cliente requerida - Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés - Excelentes habilidades para multitarea y resolución de problemas - Comodidad usando múltiples sistemas y herramientas - Confiable, organizado/a y capaz de trabajar de forma independiente - Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana Requisitos para el trabajo remoto: - Computadora personal o laptop - Conexión a internet estable de alta velocidad - Espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones - Capacidad para asistir a sesiones virtuales de inducción y capacitación Unite a un equipo solidario y colaborativo comprometido a brindar experiencias de atención al cliente excepcionales todos los días.