📌 Rol: Administrative & Marketing Support Virtual Assistant (Part-Time)

🌎 Ubicación: Remoto (Worldwide)

💼 Tipo de Contrato: Tiempo parcial, contratista independiente (10 h/semana)

🎓 Formación: No especificada (se requiere experiencia en soporte administrativo / marketing / gestión de leads)

📋 Descripción General

20four7VA busca un/a Business Support VA detallista y profesional para apoyar a una residencia de Assisted Living en crecimiento. La persona se encargará de coordinación de marketing, nurturing de leads y soporte administrativo, incluyendo comunicación diaria con socios potenciales y centros, seguimiento de outreach y datos de leads en Excel, y apoyo al onboarding de nuevos residentes mediante sistemas y formularios existentes. El rol requiere alguien confiable, receptivo/a y seguro/a comunicándose por teléfono y correo, capaz de mantener relaciones profesionales que respalden los esfuerzos de crecimiento del cliente.

📋 Responsabilidades Principales

• Coordinar marketing y nurturing de leads: gestionar listas de leads pre-generadas, hacer llamadas y enviar emails a comunidades de assisted living, agencias y fuentes de referencia.

• Dar seguimiento a consultas, enviar mensajes de follow-up y mantener una comunicación profesional y compasiva.

• Registrar y actualizar toda la actividad de outreach, respuestas y progreso de leads en Excel o Google Sheets.

• Apoyar el onboarding de residentes: seguimiento de documentación de ingreso, coordinación vía DocuSign y organización de archivos digitales en drives compartidos.

• Gestionar tareas administrativas diarias como agendamiento, seguimiento de correspondencia y registro de comunicaciones.

• Realizar llamadas salientes y recibir llamadas entrantes según sea necesario, y coordinar actualizaciones entre el cliente y los socios comunitarios.

🎯 Requisitos

• 1–3 años de experiencia en soporte administrativo, coordinación de marketing o gestión de leads (deseable experiencia en healthcare o assisted living).

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, oral y escrita (accent level A–B).

• Dominio de Microsoft Excel o Google Sheets para seguimiento de datos.

• Familiaridad con DocuSign o sistemas similares de firma/documentación electrónica.

• Comodidad realizando outreach por teléfono y email con tono profesional y cordial.

• Perfil organizado, detallista, confiable y capaz de trabajar de forma independiente y gestionar bien el tiempo.

• Valorable: familiaridad con entornos de assisted living o salud y actitud empática.

🏖️ Beneficios

• Engagement como contratista independiente (no relación de empleo).

• 10 horas semanales, de lunes a viernes, en franja 1:00 pm – 5:00 pm EST (flexible dentro de ese rango, según acuerdo con el cliente).

• Oportunidad de trabajar con clientes internacionales en mercados como EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia.