📌 Rol: Account Manager – Performance Marketing para Universidades y ONGs

🌎 Ubicación: 100% remoto | LATAM

💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo (pagado en USD)

🎓 Formación: No especificada (se requiere experiencia en Account Management)

📋 Descripción General

Agencia de performance marketing con foco 100% en universidades y organizaciones sin fines de lucro busca un/a Account Manager para liderar la relación con partners y asegurar el éxito de sus campañas. El rol combina coordinación operativa, gestión de stakeholders y seguimiento de performance, trabajando de cerca con un Account Director en cuentas grandes y gestionando otras de forma autónoma como principal punto de contacto. Es ideal para alguien organizado, proactivo y orientado a resultados, que disfrute ser “el pegamento” entre equipos internos y clientes.

📋 Responsabilidades Principales

• Ser el contacto diario de los partners asignados, manteniendo comunicación clara, proactiva y partner-first.

• Liderar check-ins con clientes: agenda, notas de alineación, seguimiento de acuerdos y next steps.

• Traducir necesidades del partner en instrucciones accionables para los equipos internos, manteniendo el detalle de alcance, entregables y status.

• Coordinar campañas end-to-end, asegurando cumplimiento de tiempos, calidad y scope.

• Monitorear performance junto al equipo de paid media, preparar reportes y destacar insights accionables.

• Mantener alineados a los pods de creatividad, medios y analytics para una ejecución fluida.

• Hacer seguimiento contra objetivos del partner (presupuesto, inquiries, aplicaciones, inscripciones).

• Detectar oportunidades de retención, renovación y upsell y apoyar propuestas junto al AD.

• Apoyar en new business y onboarding de nuevas cuentas cuando sea necesario.

• Colaborar en la salud financiera de las cuentas: soporte en reportes e invoicing.

🎯 Requisitos

• 3+ años de experiencia en Account Management (preferente en marketing o agencia).

• Fuertes habilidades de project management y organización.

• Comunicación excelente: clara, cercana, proactiva y orientada a soluciones.

• Capacidad para traducir necesidades del cliente en dirección interna concreta.

• Comodidad trabajando con Asana u otras herramientas de gestión de proyectos.

• Mentalidad analítica y experiencia en reportes de performance.

✨ Plus / Deseable

• Experiencia en marketing para educación superior.

• Haber trabajado con organizaciones sin fines de lucro o de impacto social.

• Exposición previa a procesos de renovación, retención y upsell.

🏖️ Beneficios

• Compensación competitiva en USD según experiencia y alcance.

• Rol 100% remoto.

• Alto nivel de ownership e impacto directo en partners del sector educativo y social.

• Cultura partner-first, con foco en sistemas, relaciones y resultados.