Soporte TI – Infraestructura y Soporte Técnico

📍 Ubicación: (Especificar si aplica)
💼 Modalidad: (Presencial/Remoto/Híbrido)
📅 Horario: (Indicar si es necesario)

Objetivo del Puesto:

Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, asegurando que los usuarios puedan desempeñar su trabajo sin interrupciones tecnológicas significativas.

Responsabilidades:

🔹 Diagnóstico y resolución de problemas técnicos en hardware, software y redes.
🔹 Instalación y configuración de equipos.
🔹 Gestión de tickets y atención a incidencias.
🔹 Capacitación a usuarios en herramientas y buenas prácticas tecnológicas.
🔹 Implementación de nuevas herramientas y asistencia en proyectos de TI.

Habilidades Técnicas:

✔ Diagnóstico de hardware y software.
✔ Conocimientos en redes y conectividad.
✔ Manejo de herramientas de soporte remoto.
✔ Mantenimiento preventivo y correctivo.
✔ Experiencia en gestión de plataformas de tickets.

Habilidades Blandas:

✅ Comunicación clara y efectiva.
✅ Paciencia y empatía con usuarios.
✅ Capacidad para trabajar bajo presión.
✅ Resolución de conflictos y pensamiento analítico.

📩 Interesados enviar CV actualizado a: claudiam@adinfi.com

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