Una agencia digital en crecimiento busca un/a Project Manager con experiencia en implementación de Salesforce para liderar múltiples proyectos enfocados en Sales, Service, Financial Services y Marketing Cloud Account Engagement. El rol es remoto y está dirigido exclusivamente a profesionales radicados en países de Latinoamérica.

Sobre la empresa

La empresa cliente ofrece servicios integrales de marketing digital, incluyendo SEO, PPC, social media, email marketing, desarrollo web (WordPress y Shopify), diseño gráfico y automatización de marketing. También se especializan en la implementación de Salesforce y Pardot, y consultoría tecnológica para negocios en expansión.

Responsabilidades

• Liderar proyectos de implementación de Salesforce desde el discovery hasta el delivery (incluyendo configuración, integración, pruebas y capacitación).
• Gestionar la relación con el cliente, sus expectativas y la calidad del servicio.
• Definir planes de proyecto con cronogramas, entregables y milestones claros.
• Capturar requerimientos funcionales y técnicos, y asesorar en mejores prácticas.
• Revisar SOWs y controlar presupuestos, tiempos y alcance del proyecto.
• Identificar solicitudes fuera de alcance y renegociar con el cliente.
• Gestionar simultáneamente entre 15 y 25 proyectos activos.
• Administrar usuarios, perfiles, objetos, layouts, automatizaciones y Flows en Salesforce.
• Supervisar integraciones nativas y con terceros.
• Asegurar la integridad de datos en importaciones/exportaciones.
• Brindar soporte avanzado, documentación y sesiones de entrenamiento a usuarios.

Requisitos

• Certificación activa como Salesforce Administrator.
• 2 a 4 años de experiencia como administrador/a de Salesforce y al menos 2 años en gestión de proyectos.
• Conocimiento profundo de procesos de ventas y gestión de pipeline.
• Experiencia comprobada implementando Flows y automatizaciones.
• Experiencia liderando implementaciones complejas en entornos dinámicos.

Perfil deseado

• Habilidades sólidas de organización, comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios y trabajar de forma autónoma.
• Fuerte enfoque en resultados y satisfacción del cliente.

Condiciones

• Posición full-time de lunes a viernes en horario EST.
• Salario: USD $4,000 a $5,500 mensuales.
• 100% remoto exclusivamente para residentes en países de LATAM (Argentina, México, Colombia, Perú, Venezuela, Chile, Uruguay, Paraguay, Brasil, Ecuador, etc.).
• No se considerarán postulaciones fuera de Latinoamérica ni CVs que no estén en inglés.