📌 Rol: Remote Onboarding Specialist

🌎 Ubicación: 100% Remoto (Latinoamérica)

💼 Tipo de Contrato: Full time

💰 Salario: USD $3,000 – $4,000 mensuales (según experiencia, pago vía Deel, Wise o similar)

🕒 Horario: Lunes a Viernes, 7:00 AM – 3:00 PM PST (1 hora de almuerzo)

📋 Descripción General

Buscamos un/a Remote Onboarding Specialist para gestionar el proceso de onboarding de nuevos clientes tras el handoff del equipo de ventas. El rol es clave para asegurar una experiencia fluida, organizada y profesional antes de la transición al equipo de Account Management, dentro de una empresa enfocada en marketing digital para clínicas dentales especializadas en implantes.

📋 Responsabilidades Principales

• Gestionar el onboarding completo de nuevos clientes luego del handoff de ventas.

• Liderar el proceso de onboarding para servicios de marketing digital, SEO y sitios web.

• Actuar como punto de contacto principal durante el onboarding.

• Comunicar estrategia, alcance, tiempos y entregables acordados.

• Recolectar, organizar y validar todos los accesos y materiales necesarios.

• Coordinar con equipos internos de marketing, SEO, web y operaciones.

• Dar seguimiento a tiempos y resolver posibles bloqueos antes de la entrega.

• Documentar y estandarizar procesos de onboarding.

🎯 Requisitos

• +2 años de experiencia en onboarding de clientes, coordinación de cuentas, gestión de proyectos o soporte en marketing digital.

• Conocimiento práctico de servicios de marketing digital (SEO, sitios web, analítica, ads u otros).

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés.

• Perfil organizado, detallista y orientado a procesos.

• Experiencia trabajando de forma remota y en entornos dinámicos.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto.

• Paid Time Off (PTO).

• Paid holidays.

• Oportunidad de crecimiento a largo plazo.

• Ambiente colaborativo y de alto rendimiento.