📌 Rol: Inside Sales Agent (ISA) – Real Estate Lead & CRM Specialist

🌎 Ubicación: 100% remoto (offshore)

💼 Tipo de Contrato: Independent Contractor – Business Support VA / Entry–Junior Level

⏱️ Horas Semanales: 40 horas

🗓️ Días: Lunes a Viernes

🕒 Horario: 11:00 a 19:00 hs PST

📋 Sobre 20four7VA

20four7VA conecta contratistas independientes offshore con clientes de todo el mundo, principalmente en mercados como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia. Su enfoque está en proveer servicios remotos de alta calidad, alineados con las necesidades de negocio de cada cliente. Cada colaboración se basa en un alcance de trabajo definido y acuerdos claros en cuanto a tiempos, entregables y expectativas.

📋 Descripción General del Rol

Buscamos un/a Inside Sales Agent (ISA) con perfil comercial, seguridad al teléfono y experiencia gestionando pipelines en CRM. La persona seleccionada será responsable de realizar llamadas salientes, calificar leads, dar seguimiento constante y mantener los embudos y automatizaciones completamente ordenados. Es un rol ideal para alguien orientado a resultados, organizado, disciplinado y cómodo trabajando con métricas y KPIs en un entorno de ventas estructurado, especialmente en el sector inmobiliario o ventas B2C.

📋 Responsabilidades Principales

1. Alcance y Calificación de Leads

• Realizar llamadas salientes y de seguimiento diario para contactar nuevos leads y reactivar leads antiguos.

• Calificar compradores, vendedores e inversionistas utilizando preguntas estructuradas para evaluar nivel de interés y preparación.

• Dar seguimiento oportuno a leads fríos y cálidos, moviéndolos a través del funnel comercial.

• Convertir conversaciones en citas agendadas o transferencias en vivo al cliente.

2. Gestión de CRM y Pipeline

• Supervisar el flujo diario de leads y la actividad dentro del pipeline del CRM.

• Mantener actualizados estados, notas y etiquetas de cada lead después de cada interacción.

• Auditar el CRM de forma diaria y semanal para asegurar la precisión de datos y el avance adecuado en las etapas.

• Detectar errores o brechas en las automatizaciones y reportar los ajustes necesarios al cliente o equipo técnico.

3. Seguimiento de Ventas y Reportes

• Registrar de forma consistente la actividad de llamadas, métricas de conversión y datos de citas.

• Entregar reportes diarios y semanales con tasas de contacto, seguimientos realizados y citas agendadas.

• Cumplir y mantener los objetivos acordados de llamadas, contactos y citas generadas.

4. Colaboración y Mejora Continua

• Trabajar en conjunto con el cliente para refinar scripts, cadencias de seguimiento y mensajes.

• Aportar feedback sobre la calidad de los leads y tendencias de las campañas.

• Contribuir a mejorar secuencias de comunicación y flujos del sistema, buscando siempre optimizar resultados.

• Actuar de forma proactiva, proponiendo mejoras en lugar de esperar únicamente instrucciones.

🎯 Requisitos

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas (deseable real estate, telemarketing o inside sales).

• Experiencia demostrable gestionando pipelines y procesos de seguimiento en sistemas de CRM.

• Excelente nivel de inglés, con comunicación telefónica segura, natural y persuasiva.

• Perfil organizado, disciplinado, orientado a datos y con fuerte mentalidad de seguimiento.

• Comodidad trabajando con objetivos medibles y KPIs.

• Capacidad para aprender rápido nuevas herramientas y sistemas.

• Experiencia en generación de leads inmobiliarios o rol ISA es un fuerte diferencial.

📃 Términos del Engagement

• La relación se rige por un Master Services Agreement y un Statement of Work (SOW).

• No se trata de una oferta de empleo; la figura es de contratista independiente, no empleado/a de 20four7VA ni del cliente.

• Toda la compensación se procesa a través de 20four7VA según los términos del acuerdo.

• La asignación y el matching con clientes dependerán de la alineación entre el perfil, las necesidades del cliente y la disponibilidad del contratista.

🏖️ Beneficios

• Trabajo 100% remoto, desde cualquier ubicación.

• Entorno orientado a resultados, con procesos claros y enfoque profesional.

• Oportunidades de seguir trabajando en futuros proyectos y clientes a través de 20four7VA.

• Posibilidad de crecimiento en volumen de horas y responsabilidades según desempeño y demanda de clientes.