📌 Rol: Head of Payments Operations

🌎 Ubicación: Anywhere / 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Full-Time

📋 Descripción General

GR8 Tech busca un/a Head of Payments Operations para liderar las operaciones del producto Payments Gateway dentro de un entorno iGaming de alto riesgo. El rol es clave para garantizar operaciones escalables, eficientes y alineadas con estándares regulatorios, trabajando con equipos globales y teniendo impacto directo en el crecimiento del negocio.

📋 Responsabilidades Principales

• Liderar equipos operativos (Support, Monitoring, Analytics) y la operación diaria del Payments Gateway.

• Definir e implementar estrategias operativas alineadas con la visión del producto.

• Optimizar procesos, automatización, gestión de riesgos y cumplimiento regulatorio.

• Supervisar KPIs operativos, niveles de servicio y mejora continua.

• Colaborar con equipos de Producto, Tecnología y Compliance.

• Actuar como socio estratégico del Chief Payments Gateway Officer.

• Construir y desarrollar equipos de alto rendimiento a nivel global.

🎯 Requisitos

• +5 años de experiencia en roles senior de operaciones (payments, iGaming, fintech o industrias de alto riesgo).

• Sólido conocimiento de flujos de pago, monitoreo, analytics y gestión de riesgos.

• Experiencia liderando equipos grandes y multidisciplinarios.

• Background en entornos globales, rápidos y altamente regulados.

• Perfil estratégico, con fuertes habilidades de liderazgo y comunicación.

• Capacidad para trabajar con múltiples zonas horarias y marcos regulatorios.

🏖️ Beneficios

• Budget anual flexible (salud, deportes, home office, idiomas, bienestar).

• Licencias parentales pagas y apoyo para childcare.

• +20 días de vacaciones, sick leave ilimitado y setup remoto con soporte técnico.

• Eventos de equipo y programas internos de aprendizaje y crecimiento.