¿Tenés experiencia construyendo relaciones con clientes y convirtiendo casos de éxito en contenido estratégico? ¿Te entusiasma liderar programas que conectan storytelling con impacto comercial?
Halcyon, el primer sistema de seguridad adaptativo 100% dedicado a frenar ransomware, busca un/a Customer Advocacy Manager para llevar nuestro programa de defensores al siguiente nivel. 🔐🔥
🏢 Sobre Halcyon
Fundada en 2021 por expertos de FireEye, Cylance, IBM X-Force y más, Halcyon protege a organizaciones del mid-market y enterprise frente a amenazas avanzadas.
Nuestra plataforma combina motores de prevención propios + modelos de IA específicos para detectar y bloquear ransomware.
Somos una empresa 100% remota, global, y en crecimiento constante 🌍💻
🎯 Tu impacto
Vas a liderar la creación de un programa de advocacy escalable que eleve la voz de nuestros clientes, impacte directamente en la generación de pipeline, acelere ventas y fortalezca la confianza en la marca. Trabajarás con equipos de Customer Success, Ventas, Producto y Marketing para convertir clientes satisfechos en campeones públicos.
🧩 Responsabilidades
- Diseñar y escalar un programa de advocacy multicanal (case studies, reviews, speakers, councils, etc.)
- Identificar y activar cuentas clave junto a equipos de CS y ventas
- Crear contenido estratégico: testimonios ejecutivos, entrevistas, campañas en G2/Peer Insights
- Gestionar recursos de referencia y habilitación comercial (bases de datos, propuestas)
- Ejecutar iniciativas como webinars, programas de speakers, councils de clientes
- Apoyar lanzamientos de producto con citas y casos de uso reales
- Medir resultados: pipeline influenciado, aceleración de deals, engagement
- Usar herramientas de advocacy como Influitive, SlapFive, TechValidate u otras
✅ Perfil ideal
- 3–5 años de experiencia en customer advocacy, customer marketing o customer success en B2B tech (ideal si es ciberseguridad)
- Excelente storytelling y creación de contenido estratégico
- Capacidad para liderar relaciones con clientes C-level y cuentas enterprise
- Experiencia colaborando cross-funcionalmente (Marketing, Ventas, Producto, CS)
- Enfoque data-driven y orientación a impacto comercial
- Dominio de herramientas como Salesforce, HubSpot/Marketo, G2, Peer Insights
- Pasión por el éxito del cliente, comunidades, y liderazgo de marca vía validación entre pares
💰 Compensación & Beneficios
- Salario base: USD $142,000–$172,000, más equity y bonos discrecionales
- 🏥 Cobertura médica, dental y de visión 100% pagada para vos y tus dependientes
- 💸 401k con contribución generosa
- 🧠 Cobertura por discapacidad, vida y opciones FSA
- 🍼 Licencia parental y política flexible de PTO
- 💻 Modalidad remota y equipo global
- 🎁 Generoso plan de equity
Los valores de salario son estimaciones sujetas a experiencia, habilidades y localización.
¿Querés liderar un programa global de advocacy en una empresa que redefine la seguridad moderna?
¡Sumate a Halcyon y construí relaciones que inspiran confianza y mueven el negocio! 🚀📣
