📌 Rol: Community & Events Manager

🌎 Ubicación: 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo

🏢 Departamento: Marketing

📋 Descripción General del Rol

Chili Piper es una startup B2B SaaS que ayuda a los equipos de revenue a convertir leads inbound en reuniones calificadas de forma inmediata. La comunidad y los eventos están en el centro de su estrategia de go-to-market, desde cenas íntimas hasta activaciones de gran escala como ChiliPalooza.

Como Community & Events Manager, vas a liderar el calendario de eventos globales, coordinar la ejecución de experiencias presenciales y virtuales, colaborar con Marketing, Sales y Partnerships, y fortalecer las relaciones con líderes de GTM. Este rol reporta directamente a la VP de Marketing y busca a alguien muy organizado, proactivo y capaz de manejar múltiples proyectos con precisión de principio a fin.

📋 Responsabilidades Principales

• Diseñar, gestionar y mantener el calendario anual de eventos donde Chili Piper debe tener presencia.

• Planificar y ejecutar eventos end-to-end: logística, presupuesto, venues, proveedores, envíos, swag y coordinación on-site.

• Gestionar la promoción de eventos de inicio a fin: creación de landing pages, export de listas desde CRM (Salesforce, HubSpot), segmentación por ciudad/segmento, envíos de invitaciones, recordatorios y follow-ups.

• Colaborar con Marketing en branding, diseño y promoción; con Sales para identificar e invitar prospectos y clientes; y con Partnerships para coordinar sponsors y activaciones.

• Asegurar una experiencia impecable en los eventos, manteniendo agendas al día y la operativa fluida para asistentes y equipo.

• Hacer seguimiento de la performance de los eventos: capturar datos de asistentes, medir engagement y reportar impacto en pipeline.

• Trabajar con Marketing para amplificar resultados usando fotos, videos y testimonios en redes y comunicaciones post-evento.

• Construir y nutrir relaciones con líderes de GTM, partners y comunidades clave.

• Gestionar proveedores y presupuestos: buscar partners, negociar tarifas y garantizar calidad y control de costos.

• Proponer nuevos formatos, colaboraciones y activaciones que fortalezcan la comunidad y presencia de Chili Piper en el ecosistema GTM.

🎯 Perfil y Requisitos

• Mentalidad de builder: no esperás instrucciones detalladas, encontrás el “cómo” y tomás ownership.

• Operador tech-savvy: te manejás con CRMs, exports, spreadsheets, herramientas de eventos y automatización de email.

• Perfil hands-on: capaz de ejecutar campañas, coordinar operativa y trackear resultados por tu cuenta.

• Resolución creativa de problemas: si se cae un venue o falla un proveedor, buscás alternativas rápido.

• Súper organizado/a y proactivo/a: transformás el caos en sistemas y siempre pensás dos pasos adelante.

• Excelentes habilidades de comunicación para coordinar equipos cross-functional, vendors y ejecutivos.

• Actitud customer-first, enfocado/a en diseñar experiencias memorables y sin fricción antes, durante y después del evento.

• Curiosidad y ganas de aprender, explorando nuevas herramientas, tendencias y formatos para mejorar evento a evento.

📚 Experiencia Requerida

• 2–3 años de experiencia en event management, field marketing o community roles, idealmente en B2B SaaS.

• Experiencia demostrable organizando eventos desde cenas pequeñas hasta activaciones más grandes.

• Experiencia práctica con CRM (Salesforce, HubSpot) y plataformas de eventos (Lu.ma o similares).

• Comodidad creando landing pages sencillas, gestionando listas de email y ejecutando campañas de promoción.

• Habilidades en sourcing de proveedores, seguimiento de presupuesto y coordinación on-site.

• Experiencia colaborando con equipos de Marketing, Sales y Partnerships.

• Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, con capacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar prioridades cambiantes.

• Familiaridad con métricas de eventos (asistencia, engagement, impacto en pipeline) y reporting.

• Plus: experiencia gestionando colaboraciones con partners o relaciones con líderes de GTM y comunidades afines.

✨ Bonos / Nice-to-Haves

• Experiencia en B2B SaaS, RevOps o MarTech.

• Participación previa en co-marketing o partner activations.

• Familiaridad con Webflow o Figma para coordinación de diseño o ajustes ligeros.

• Experiencia gestionando patrocinios o colaboraciones entre marcas.

• Comodidad usando herramientas de analítica para medir resultados de eventos.

• Network previo o participación activa en comunidades de GTM, Sales o Marketing.

• Background en social media o content amplification alrededor de eventos.

🏖️ Beneficios y Cultura

• Equipo global 100% distribuido desde 2016, con total flexibilidad de ubicación.

• Cultura basada en ayuda, transparencia, autonomía y ownership.

• Vacaciones ilimitadas (y realmente las toman).

• Seguro médico, dental y de visión competitivo.

• Todo el equipo/equipo técnico y software que necesites para hacer tu trabajo.

• Stipend anual de desarrollo profesional de USD 2.000.

• Equity: todos los Pipers reciben stock options.

• Retiro anual de la compañía en destinos internacionales (ej.: París, Marruecos, Tulum, Islandia, Ibiza, India).