📌 Rol: B2B Call & Appointment Specialist (English/Spanish) - LATAM

🌎 Ubicación: 100% remoto (LATAM)

💼 Tipo de Contrato: Full time

🎓 Formación: No especificada

📋 Descripción General

Buscamos un/a B2B Call & Appointment Specialist orientado/a a resultados, con experiencia comprobable en ventas outbound y llamadas en frío, para unirse al equipo interno de Valatam. Este rol está diseñado para profesionales que disfrutan de la prospección de alto volumen y que se sienten cómodos trabajando con objetivos exigentes en entornos dinámicos. Formarás parte de una empresa que conecta talento bilingüe de Latinoamérica con clientes globales y que ha sido certificada como Great Place to Work para el período 2025–2026, con foco en desempeño, calidad y valores como acción, cuidado, excelencia, responsabilidad y energía positiva en el día a día.

📋 Responsabilidades Principales

• Agregar un mínimo de 50 leads validados por semana a las herramientas de CRM/outreach, con información completa y precisa.

• Realizar 60+ llamadas diarias y 30+ puntos de contacto multicanal por día (llamadas, emails, LinkedIn).

• Alcanzar al menos 10+ interacciones positivas con prospectos por semana.

• Realizar llamadas en frío outbound, manejar objeciones y dar seguimiento por teléfono, email y LinkedIn para agendar un mínimo de 20 citas al mes.

• Mantener registros precisos y actualizados en HubSpot CRM, incluyendo llamadas, notas y follow-ups.

• Ejecutar otras tareas asociadas al puesto según se requiera.

🎯 Requisitos

• Inglés fluido (C1/C2) y español fluido.

• 1+ años de experiencia en llamadas en frío y outbound appointment setting.

• Experiencia en ventas B2B (deseable).

• Manejo de CRM (HubSpot) y herramientas de prospección.

• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

• Home office silencioso, conexión a internet estable (≥ 10 Mbps de bajada / 2 Mbps de subida) y conexión de respaldo.

⚠️ Condiciones Adicionales

• Durante los primeros cuatro meses de empleo es fundamental que la persona pueda trabajar desde los países indicados y sin compromisos de viaje.

• Si el/la candidato/a tiene un viaje planificado dentro de ese período, se solicita aplicar una vez que haya regresado.

🏖️ Beneficios

• Cultura basada en los valores: ACTION (get things done), CARE (help others and do things right), OUTSTANDING (operate at the highest standards), DEPENDABLE (own every commitment) y ENERGY (bring positivity every day).

• Ingreso mensual equivalente a USD $870 (posición full time, pago por hora).

• Comisiones sin tope: USD $20 por cada reunión calificada dentro del rango objetivo y USD $50 por cada reunión adicional por encima del objetivo.

• Incrementos salariales anuales y bonos adicionales por desempeño.

• Holidays + PTO.

• Subsidio mensual para seguro médico (después de la inducción).

• Bonos de cumpleaños/aniversario + apoyo para gimnasio/bienestar.

• Clases de fitness online ilimitadas + eventos de empresa y celebraciones de Navidad.

• Más detalles sobre la estructura de pago se explicarán durante el proceso.