🧾 Puesto:

Associate Product Manager

🌍 Ubicación:

Remoto

⏰ Modalidad:

Tiempo completo

🧭 Responsabilidades principales:

Comprender profundamente la experiencia del cliente, detectar brechas en el producto y proponer nuevas ideas para aumentar la cuota de mercado, mejorar la experiencia y fomentar el crecimiento.

Gestionar el ciclo de vida del producto desde la ideación hasta la madurez, incluyendo investigación, análisis competitivo, planificación, posicionamiento, desarrollo de roadmap y definición de requisitos.

Priorizar características según el impacto en el negocio y el cliente.

Coordinar con equipos multifuncionales (cumplimiento, ingeniería, marketing, ventas y soporte) para entregar productos de alta calidad.

Definir y analizar métricas que midan el éxito de los productos.

Actuar como embajador del producto para aumentar su conocimiento y entendimiento.

Coordinar el lanzamiento de funcionalidades, recopilando y documentando requisitos.

Elaborar documentación de soporte y capacitación para usuarios internos y externos.

Monitorear y reportar el uso de los productos/características.

Realizar investigación de mercado y necesidades del cliente, participando en discusiones de diseño de sistemas y mejoras de roadmap.

Capacitar al equipo de atención al cliente y a otros interesados sobre nuevas funciones y lanzamientos.

🎯 Requisitos:

Título universitario en Ciencias de la Computación, Administración, Economía o afines.

Mínimo 2 años de experiencia en gestión de productos fintech o en operaciones/soporte de producto, con portafolio de proyectos.

Habilidades organizativas y de gestión de proyectos.

Experiencia en investigación de mercado y análisis.

Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, tanto técnicas como de negocio.

Experiencia en presentaciones ante colegas y directivos.

Atención al detalle, pensamiento analítico y habilidades interpersonales.

🎁 Beneficios:

Trabajo 100% remoto con horario flexible.

Salario competitivo.

Tiempo libre remunerado, incluyendo licencias por maternidad/paternidad.

Acceso a cursos y programas de aprendizaje online.

Equipo colaborativo y cercano.