Ubicación: Remoto (preferiblemente en zona horaria EST) Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora EST) Modalidad: Tiempo completo Somos una agencia de seguros en crecimiento y buscamos un Asistente de Servicio al Cliente Bilingüe (Español - Inglés) para brindar apoyo en la atención y gestión de clientes. Responsabilidades: Atender consultas de clientes de manera profesional y oportuna. Resolver dudas sobre pólizas, coberturas y procedimientos de seguros. Gestionar casos y seguimientos con las compañías de seguros. Coordinar y agendar citas con clientes y proveedores. Brindar soporte administrativo y mantener registros actualizados. Otras funciones relacionadas con la atención al cliente. Requisitos: Dominio del inglés y español (oral y escrito). Experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en el sector asegurador. Habilidades organizativas y manejo de herramientas digitales. Actitud proactiva, resolución de problemas y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en horario EST. Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento profesional. Ambiente de trabajo dinámico y de colaboración. Capacitación y desarrollo en el sector asegurador. Importante: Solo serán consideradas las postulaciones que cumplan con todos los requisitos mencionados. Por favor no se postule si no cumple con el perfil solicitado o no acepta las condiciones establecidas.