📌 Rol: Virtual Front Desk & Customer Support Assistant (Bilingual)
🌎 Ubicación: Remoto – Worldwide
💼 Tipo de Contrato: Contratista independiente (Part-time – 30 horas semanales)

📋 Descripción General
Buscamos un Virtual Front Desk & Customer Support Assistant bilingüe para brindar atención al cliente y soporte administrativo en un programa extracurricular. El rol incluye atención telefónica, registro de clientes, procesamiento de pagos y coordinación con la oficina.

📋 Responsabilidades Principales
• Atender llamadas entrantes y brindar soporte al cliente.
• Gestionar inscripciones, registros y pagos por teléfono.
• Mantener actualizada la información de clientes en el CRM.
• Resolver consultas y escalar casos cuando sea necesario.
• Preparar reportes, documentar interacciones y coordinar tareas administrativas con la oficina.

🎯 Requisitos
• Más de 3 años de experiencia como Virtual Assistant, Front Desk, Customer Service o Administrative Support.
• Inglés avanzado (oral y escrito).
• Español bilingüe (preferido).
• Excelente atención al cliente, comunicación y resolución de conflictos.
• Alta organización, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma independiente.

🏖️ Beneficios
• Tarifas competitivas.
• Pagos semanales.
• Capacitación gratuita y oportunidades de desarrollo.
• Soporte continuo.
• Acceso a una comunidad global de VAs.