📌 Rol: SMS/Email Marketing Manager – STERRY

🌎 Ubicación: Remoto.

💼 Tipo de Contrato: Tiempo completo.

🎓 Formación: Se valorará título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o áreas relacionadas, o experiencia práctica equivalente.

📋 Descripción General

STERRY busca un SMS/Email Marketing Manager para desarrollar estrategias de email marketing, fidelización y retención de clientes. Será responsable de crear campañas automatizadas, optimizar la comunicación con diferentes audiencias y analizar resultados para aumentar las compras recurrentes y el valor de vida del cliente (LTV).

📋 Responsabilidades Principales

  • Desarrollar e implementar estrategias de email marketing y retención de clientes.

  • Crear y optimizar flujos automatizados de bienvenida, onboarding, carritos abandonados, recuperación y reactivación de clientes.

  • Segmentar audiencias y personalizar mensajes según el comportamiento y la etapa del cliente.

  • Analizar métricas de campañas, incluyendo tasas de apertura, clics, conversiones, retención y pérdida de clientes.

  • Realizar pruebas A/B para optimizar contenidos, asuntos, horarios y recorridos del cliente.

  • Colaborar con equipos de contenido, diseño, creatividad y gestión de cuentas para desarrollar campañas de múltiples clientes.

  • Mantenerse actualizado sobre tendencias de email marketing, entregabilidad y herramientas CRM.

🎯 Requisitos

  • Más de 3 años de experiencia en email marketing, CRM, retention marketing o lifecycle marketing.

  • Experiencia comprobable gestionando y optimizando campañas automatizadas.

  • Manejo de plataformas de email marketing y CRM.

  • Conocimientos sólidos de segmentación, personalización y estrategias de retención.

  • Capacidad para analizar datos y convertir resultados en acciones de mejora.

  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión de proyectos.

  • Capacidad para trabajar en un entorno de agencia dinámico.

  • Se valorará experiencia con marcas de e-commerce, SaaS o negocios digitales.

  • Portfolio que demuestre experiencia y trabajos relevantes.

🏖️ Beneficios

  • Trabajo 100% remoto con flexibilidad.

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Colaboración con marcas y mercados internacionales.

  • Ambiente de trabajo creativo, innovador y colaborativo.

📩 Postulación

Enviar CV, carta de presentación sobre experiencia en email marketing y retención de clientes, y enlace al portfolio con trabajos publicitarios destacados.