Gancho:
Buscamos un setter con experiencia real, no a alguien que “quiere empezar en setting”. Vas a precalificar por teléfono leads inbound de un programa de salud tiroidea de ~1.500 USD, filtrar con rigor (encaje, país, presupuesto y contraindicaciones) y agendar solo llamadas cualificadas con el closer. Si no puedes demostrar settings previos con capturas o grabaciones, esta vacante no es para ti.
Sobre el programa:
En Zak & Company buscamos setter para el equipo comercial de un programa de salud tiroidea. Los leads son principalmente hispanohablantes en Estados Unidos y Latinoamérica. Es un producto de ticket alto, con posible contraindicación médica: el setter cualifica con un script, no diagnostica, no da consejos médicos y no vende el programa en la llamada de setting.
Responsabilidades:
- Llamar leads inbound (y, si se indica, reconfirmar citas) en el horario acordado.
- Cualificar con un script: encaje del perfil, país/zona, situación de salud y posibles contraindicaciones, presupuesto y motivación.
- Descartar con educación y respeto a quien no encaja; no forzar una cita a alguien que no debería hablar con el closer.
- Agendar en el calendario solo citas cualificadas y hacer el recordatorio para que el lead se presente.
- Registrar todo en Go High Level (o el CRM que se indique): resultado de la llamada, notas de cualificación y siguiente paso.
- Coordinarte con los closers: feedback de calidad de las citas, no-shows y reagendados.
- Cumplir el script y las reglas del equipo. No improvisar precios, promesas de resultados ni recomendaciones médicas.
Requisitos (imprescindibles):
- Español nativo, excelente en llamada (clara, empática y firme).
- Experiencia demostrable como setter, SDR o precalificador en ticket alto o en ventas remotas con agenda de closers. No vale solo “he vendido” o un curso.
- Pruebas: capturas de agenda, métricas (citas cualificadas / show-up) y, si las tienes, grabaciones o roleplays de llamadas reales.
- Disciplina para trabajar 100 % remoto, puntuar y reportar cada lead.
- Comodidad para hablar de salud con un script, sin actuar como médico.
- Disponibilidad que cubra el horario de los leads (EE. UU. y LatAm). Indica tu país y zona horaria.
Valorable:
- Experiencia en salud, wellness o programas de 1.000 USD o más.
- Uso de Go High Level, calendarios tipo Calendly y dialers.
- Inglés conversacional (plus, no obligatorio).
KPIs (orientativos; se cierran en la incorporación):
- Número de citas cualificadas agendadas por semana.
- Tasa de asistencia (show-up) de las citas que agendas.
- Calidad de la cualificación: % de citas que el closer confirma como bien filtradas (incluido el filtro de contraindicaciones y presupuesto).
- Cumplimiento del script y del registro en el CRM.
- Tiempo de contacto a leads nuevos (velocidad de respuesta).
Qué ofrecemos:
- 100 % remoto.
- Leads inbound (no es un puesto de cold calling masivo).
- Script, formación en el producto y acompañamiento del equipo.
- Retribución 100 % a comisión, sin fijo: del 3 % al 5 % de todo lo cobrado en el mes de las clientas que salen de tus citas. Base 3 %; 4 % si tus citas generan 6 ventas y 7.000 USD cobrados en el mes; 5 % desde 10 ventas y 12.000 USD. El porcentaje del nivel se aplica a todo lo cobrado. Liquidación mensual el día 5.
- Posibilidad de crecimiento si se cumplen KPIs de forma sostenida.
- Colaboración como autónomo/freelance (factura según tu país).
Cómo postularte:
No envíes solo un CV. Si no incluyes lo de abajo, no se revisa la candidatura.
1. Un vídeo corto (1–2 minutos) presentándote: quién eres, de qué país, qué experiencia de setting tienes y por qué encajas en este puesto.
2. Pruebas de resultados: capturas de agenda, métricas o grabaciones de settings/roleplays reales (oculta datos sensibles de clientes).
3. Tu horario de disponibilidad semanal, país y zona horaria.
4. Respuestas a las preguntas de filtrado (más abajo).
Envía todo a WhatsApp +34 632 974 371 con el mensaje inicial: Setter llamada – [Tu nombre]. También puedes contactar por email: 9a32rmsy@mail.grokbot.com.
Preguntas de filtrado (respóndelas en tu WhatsApp):
1. En los últimos 90 días, ¿cuántas citas cualificadas por semana agendaste, en qué oferta y con qué ticket? Adjunta pruebas.
2. ¿Has hecho setting en salud/wellness o en tickets de 1.000 USD o más? ¿Dónde, cuánto tiempo y por qué canal?
3. País, zona horaria y disponibilidad semanal. ¿Puedes cubrir horario de EE. UU. y LatAm? ¿Tienes otros trabajos?
4. ¿Aceptas trabajar con script, sin dar consejo médico ni precios por chat, aunque el lead lo pida?