📌 Rol: Sales Operations Analyst
🌎 Ubicación: Remoto – Americas / EMEA
🎓 Formación: Título universitario en un área relacionada, preferentemente Ciencias, Tecnología, Ingeniería, Matemáticas o Economía, o experiencia alternativa relevante.
📋 Descripción General
Canonical busca un/a Sales Operations Analyst para apoyar las operaciones globales de ventas y business development. El rol se enfoca en mejorar la calidad de los datos, procesos, métricas y operaciones de revenue, aportando análisis que permitan optimizar la productividad comercial, el pipeline y la retención de clientes.
📋 Responsabilidades Principales
• Apoyar las operaciones diarias de los equipos globales de Sales y Business Development.
• Garantizar la calidad de los datos mediante revisión de oportunidades, procesamiento de órdenes, limpieza de datos, documentación de procesos y reporting.
• Brindar soporte al equipo comercial en CRM y procesos de Revenue Operations, incluyendo Sales Engagement, Training/Enablement, Data Enrichment, CPQ, Analytics y Commissions.
• Analizar y mejorar métricas de ventas, dashboards y calidad de datos.
• Apoyar la planificación y optimización de leads, pipeline, velocidad de ventas, productividad y renovaciones.
• Generar insights para mejorar la gestión de territorios, cuotas, canales y productividad comercial.
• Colaborar en la automatización y optimización del proceso Lead to Order.
🎯 Requisitos
• Experiencia como analista en Revenue/Sales Operations o áreas relacionadas como análisis financiero, análisis de ventas o procesamiento de órdenes.
• Excelente atención al detalle y sólidas habilidades analíticas, de datos y resolución de problemas.
• Capacidad de planificación y organización, trabajando con diferentes áreas y niveles de la organización.
• Sólidas habilidades de comunicación, negociación e influencia.
• Inglés profesional escrito y oral, con excelentes habilidades de presentación.
• Capacidad para viajar internacionalmente hasta cuatro veces al año.
• Excelente trayectoria académica en secundaria y universidad.
• Es un plus contar con experiencia en empresas tecnológicas basadas en suscripciones o en organizaciones globales, multiculturales y distribuidas en distintas zonas horarias.
🏖️ Beneficios
• Presupuesto anual de USD 2,000 para aprendizaje y desarrollo.
• Revisión anual de compensación.
• Bono anual o comisión basada en desempeño.
• Reconocimientos por desempeño.
• Vacaciones anuales.
• Licencias por maternidad y paternidad.
• Employee Assistance Programme.
• Encuentros presenciales del equipo dos veces al año.
• Oportunidades de viajar para conocer a otros miembros del equipo.
• Priority Pass y upgrades para viajes de larga distancia relacionados con eventos de la empresa.