📌 Rol: Sales Development Representative (Inside Sales)
🌎 Ubicación: 100% remoto – Worldwide
🎓 Experiencia: 1–3 años en Sales, Inside Sales, Customer Success o áreas relacionadas
🗣️ Idioma: Inglés avanzado
📋 Descripción General
Worldpackers busca un/a Sales Development Representative (SDR) para su equipo de Inside Sales, enfocado en conectar con viajeros interesados en Group Trips, calificar oportunidades y convertir leads en reservas.
📋 Responsabilidades Principales
• Contactar viajeros interesados a través de WhatsApp, email, teléfono, chatbot y social media.
• Identificar necesidades, preferencias, planes de viaje, presupuesto y expectativas.
• Calificar leads y recomendar los Group Trips más adecuados.
• Acompañar a potenciales viajeros durante el proceso de decisión.
• Resolver consultas sobre precios, destinos, logística y experiencia grupal.
• Convertir qualified opportunities en reservas y realizar follow-ups.
• Registrar información y sales activity en HubSpot.
• Compartir insights sobre preguntas, objeciones e intereses de los viajeros para mejorar Sales, Marketing y Product.
🎯 Requisitos
• 1–3 años de experiencia en Sales, Inside Sales, Customer Success o áreas relacionadas.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
• Experiencia o comodidad atendiendo clientes por teléfono, WhatsApp y canales digitales.
• Organización para gestionar múltiples conversaciones y follow-ups.
• Experiencia con CRM; HubSpot es un plus.
• Mentalidad orientada a resultados y conversiones.
• Familiaridad con sales, funnel y conversion metrics.
• Interés en travel, experiences y community-driven products.
⭐ Deseable
• Experiencia en Inside Sales o consultative selling.
• Experiencia en B2C Sales y/o digital products.
• Experiencia en travel, tourism, hospitality o experiences.
• Experiencia con clientes internacionales o entornos globales.