📌 Rol: Operations & Project Associate – Valatam

🌎 Ubicación: 100% remoto – Latinoamérica.

💼 Tipo de Contrato: Full-time

💰 Salario: Tarifa por hora equivalente a USD 696 – 1,044 mensuales, según experiencia.

🎓 Nivel: Mid-Level

📋 Descripción General

Valatam busca un Operations & Project Associate para gestionar tareas operativas, coordinar proyectos y garantizar el funcionamiento eficiente de los procesos internos.

El profesional será responsable de organizar documentación, optimizar procesos, gestionar comunicaciones y coordinar tareas entre diferentes equipos, trabajando de manera autónoma en un entorno remoto y dinámico.

Se busca una persona organizada, proactiva y capaz de tomar decisiones y adaptarse a procesos que no siempre están completamente documentados.

📋 Responsabilidades Principales

  • Documentar y mejorar procesos existentes, identificando oportunidades de optimización y manteniendo registros actualizados.

  • Organizar y administrar archivos en Google Drive, creando y manteniendo estructuras de carpetas.

  • Realizar tareas de data entry, generar informes internos e identificar inconsistencias para proponer correcciones.

  • Gestionar comunicaciones por correo electrónico con clientes y proveedores, redactando respuestas y realizando seguimientos de manera autónoma.

  • Investigar información y presentar resultados en documentos o resúmenes claros y prácticos.

  • Coordinar y supervisar tareas de proyectos entre diferentes equipos.

  • Priorizar fechas límite y mantener alineados a los participantes de múltiples proyectos.

  • Colaborar en otras tareas operativas y administrativas según sea necesario.

🎯 Requisitos

  • Inglés fluido (C1/C2) y español.

  • 3 a 4 años de experiencia en operaciones, coordinación de proyectos o áreas relacionadas.

  • Capacidad para seguir procesos estructurados y ejecutar tareas repetitivas con precisión y consistencia.

  • Dominio de Google Workspace y Microsoft Office.

  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.

  • Autonomía para gestionar tareas, resolver problemas y adaptarse a diferentes procesos.

  • Espacio de trabajo tranquilo en casa.

  • Conexión estable a internet de mínimo 10 Mbps de descarga y 2 Mbps de subida, además de una conexión de respaldo.

Se valora:

  • Experiencia con Asana, Notion, Trello o herramientas similares de gestión de proyectos.

  • Título universitario o terciario (Bachelor's o Associate's Degree).

🏖️ Beneficios

  • Incrementos salariales anuales.

  • Bonos discrecionales otorgados por clientes (el 80% de los clientes entrega bonos de fin de año).

  • 7 feriados federales de Estados Unidos y 4 días de PTO pagos.

  • Subsidio mensual para seguro médico, sujeto a criterios de elegibilidad.

  • Bonos por cumpleaños y aniversarios laborales.

  • Asignación para gimnasio y bienestar.

  • Acceso ilimitado a clases de fitness online.

  • Eventos de empresa y celebraciones navideñas.

📌 Información Adicional

  • Durante los primeros 4 meses de empleo, los candidatos deben permanecer disponibles para trabajar desde los países habilitados, sin compromisos de viaje.

  • Quienes tengan viajes programados durante ese período deben postularse después de regresar.