📌 Rol: Operations & Client Success Project Manager | LATAM Only | 90003

🌎 Ubicación: 100% remoto – Latinoamérica (LATAM). México, Brasil, Argentina y Colombia.

💼 Tipo de Contrato: Full-Time | Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hs (EDT).

💰 Salario: USD $2.500 mensuales.

📋 Descripción General

Remote Talent LATAM busca un Operations & Client Success Project Manager para una empresa estadounidense especializada en gestión de comunidades digitales, estrategias de Reddit, marketing y reputación online.

La persona seleccionada será responsable de coordinar operaciones, gestionar entregables y garantizar una excelente experiencia para los clientes. También deberá optimizar procesos internos mediante herramientas de inteligencia artificial y automatizaciones no-code.

📋 Responsabilidades Principales

  • Coordinar las operaciones relacionadas con la prestación de servicios a clientes.

  • Supervisar entregables y mantener el seguimiento de las cuentas.

  • Garantizar una experiencia de calidad para los clientes.

  • Identificar y resolver problemas de manera proactiva.

  • Optimizar procesos y flujos de trabajo internos.

  • Implementar herramientas de inteligencia artificial y automatizaciones no-code para mejorar la eficiencia operativa.

  • Organizar y dar seguimiento a proyectos, tareas y procesos administrativos.

  • Colaborar con equipos y clientes estadounidenses para garantizar una comunicación efectiva.

  • Identificar oportunidades de mejora en la gestión de proyectos y atención al cliente.

🎯 Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de proyectos, gestión de cuentas u operaciones dentro de agencias de marketing o creativas.

  • Experiencia comprobable trabajando con agencias estadounidenses, sus clientes y equipos.

  • Inglés fluido, tanto oral como escrito.

  • Experiencia utilizando herramientas de gestión de proyectos como Notion, Asana, Airtable o similares.

  • Conocimiento y entusiasmo por herramientas de inteligencia artificial y automatizaciones no-code.

  • Capacidad para utilizar prompts y herramientas de IA para optimizar procesos operativos.

  • Familiaridad con Reddit, su cultura y el funcionamiento de la plataforma.

  • Excelentes habilidades de organización, comunicación y resolución de problemas.

  • Orientación al cliente, autonomía y proactividad.

🏖️ Beneficios

  • Trabajo 100% remoto desde Latinoamérica.

  • 10 días de vacaciones pagas (PTO) al año.

  • Feriados oficiales de Estados Unidos libres.