📌 Rol: Email & SMS Marketing Manager
🌎 Ubicación: Remoto
💼 Tipo de trabajo: Tiempo completo
🎓 Experiencia: 5+ años en Email Marketing y SMS Marketing para marcas DTC e-commerce
💰 Compensación: USD $1,288/mes como tarifa inicial; tarifa final según experiencia

📋 Descripción General
Valatam busca un/a Email & SMS Marketing Manager para liderar y hacer crecer el programa de retention marketing de la empresa. Es un rol hands-on que combina planificación estratégica, ejecución creativa, análisis de performance y gestión operativa, con foco en generar crecimiento de ingresos mediante estrategias de customer retention y lifecycle marketing.

📋 Responsabilidades Principales
• Desarrollar y gestionar el calendario mensual de Email y SMS Marketing.
• Planificar y ejecutar campañas promocionales y estrategias de segmentación.
• Crear y optimizar automatizaciones de welcome, post-purchase, browse abandonment, win-back y retention.
• Redactar copy, diseñar emails y ejecutar campañas en Klaviyo.
• Gestionar campañas SMS mediante Postscript o plataformas similares.
• Monitorear revenue attribution, open rates, CTR, conversiones, subscriber growth y list health.
• Ejecutar A/B tests y optimizar campañas según los resultados.
• Gestionar deliverability, sender reputation, SPF, DKIM, DMARC y estrategias de domain/IP warming.
• Garantizar el cumplimiento de CAN-SPAM, TCPA, consent y opt-out requirements.
• Implementar estrategias de crecimiento de listas y documentar SOPs.

🎯 Requisitos
• 5+ años de experiencia práctica en Email y SMS Marketing para marcas DTC e-commerce.
• Nivel experto en Klaviyo, incluyendo campañas, automation flows, segmentación, reporting, analytics y deliverability.
• Experiencia gestionando SMS Marketing con Postscript o plataformas similares.
• Fuertes habilidades de copywriting.
• Capacidad para diseñar emails profesionales sin soporte dedicado de diseño.
• Experiencia gestionando retention performance, revenue generation y list health.
• Sólidas habilidades analíticas y de reporting.
• Experiencia desarrollando y optimizando customer lifecycle marketing.
• Capacidad para trabajar de manera independiente en entornos remotos y dinámicos.

🏖️ Beneficios
• Incrementos salariales anuales.
• Bonos discrecionales de clientes.
• 7 feriados federales de EE. UU. + 4 días de PTO pagos.
• Stipend mensual para seguro médico sujeto a elegibilidad.
• Bonos de cumpleaños y aniversario.
• Gym / Wellness allowance y clases de fitness online ilimitadas.
• Eventos de empresa y celebraciones navideñas.