📌 Rol: Email & SMS Manager
🌎 Ubicación: Argentina — Remoto
💼 Tipo de Contrato: Full-Time Contractor | Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM PST
📋 Descripción General
Buscamos un/a Email & SMS Manager para gestionar y optimizar las estrategias de retención de una empresa de belleza y e-commerce. El rol combina planificación de campañas, automatizaciones, segmentación, control de calidad y análisis de resultados para mejorar la retención de clientes y los ingresos.
📋 Responsabilidades Principales
• Gestionar el calendario semanal y mensual de campañas de Email & SMS Marketing.
• Crear y optimizar flujos automatizados de bienvenida, carritos abandonados, postcompra, recuperación de clientes y otras estrategias de retención.
• Desarrollar conceptos de campañas, mensajes y segmentaciones de audiencia.
• Preparar briefs y coordinar con el Email Designer para ejecutar campañas. • Supervisar las campañas desde su planificación hasta el lanzamiento.
• Realizar controles de calidad (QA) de textos, enlaces, CTAs, personalización, ofertas, segmentación y visualización en dispositivos.
• Monitorear campañas, identificar problemas y proponer mejoras.
• Analizar KPIs y elaborar reportes semanales con recomendaciones para optimizar resultados.
🎯 Requisitos
• 3+ años de experiencia en Email & SMS Marketing, preferentemente en empresas DTC o e-commerce.
• Experiencia sólida con Klaviyo u otras plataformas de lifecycle marketing.
• Conocimientos de copywriting, segmentación y estrategias de retención.
• Manejo de Notion y Figma para crear briefs, propuestas, mapas de automatización y presentaciones.
• Experiencia en control de calidad y optimización de campañas.
• Capacidad para analizar métricas y generar recomendaciones basadas en datos.
• Excelentes habilidades de organización, atención al detalle y gestión de proyectos.
•Perfil proactivo, autónomo y orientado a resultados.