📌 Rol: CRM Strategist
🌎 Ubicación: 100% remoto – Latinoamérica
💼 Tipo de trabajo: Contractor
🏢 Empresa: Massive Rocket
🎓 Experiencia: 6+ años de experiencia en CRM, incluyendo al menos 2 años en un rol específico de CRM Strategy
📋 Descripción General
Massive Rocket busca un/a CRM Strategist para desarrollar estrategias de CRM junto al Principal CRM Strategist y convertirlas en iniciativas claras y accionables. El rol combina estrategia, análisis de datos, lifecycle marketing y trabajo directo con clientes, con foco en mejorar KPIs, performance y ROI.
📋 Responsabilidades Principales
• Convertir frameworks complejos en estrategias y narrativas claras y ejecutables.
• Participar en sesiones con clientes para identificar desafíos y desarrollar estrategias data-driven.
• Crear planes estratégicos y traducir recomendaciones en acciones concretas para los equipos de ejecución.
• Desarrollar pitches utilizando estrategia, datos e insights.
• Liderar sesiones estratégicas basadas en lifecycle thinking y CRM best practices.
• Analizar comunicaciones con clientes para definir audiencias, contenido, timing y next-best actions.
• Alinear las estrategias de CRM con KPIs y objetivos de ROI.
🎯 Requisitos
• 6+ años de experiencia práctica en CRM.
• Al menos 2 años en un rol dedicado de CRM Strategy dentro de una agencia, consultora o equipo interno.
• Experiencia con plataformas líderes de CRM y Martech.
• Capacidad para presentar estrategias complejas y convertir insights en propuestas de valor y activation plans.
• Perfil data-driven y experiencia analizando customer communications para optimizar campañas.
• Conocimiento profundo de CRM ecosystems y Martech.
• Para contractors, se requiere proof of incorporation y seguro actualizado.
• Se requiere visa de trabajo válida; la empresa no ofrece sponsorship.
• Política BYOD: se utiliza equipo propio para trabajar.
🏖️ Beneficios
• Modalidad Remote-First.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Colaboración con equipos internacionales en Europa, EE. UU. y otras regiones.
• Meetups, eventos y experiencias de equipo.