📌 Rol: Bilingual Legal Intake Specialist – Weekend Shift – CoreBridge Solutions

🌎 Ubicación: Colombia – 100% remoto

💼 Tipo de Contrato: Part-time, contratado. Turnos de fin de semana (sábado y domingo): 7:00 a 15:00 o 14:00 a 22:00, horario del Pacífico (PT). Posibilidad de turnos flexibles de 8 horas y horas adicionales entre semana.

📋 Descripción General

CoreBridge Solutions busca un/a Especialista Bilingüe en Admisión de Clientes Legales para colaborar con estudios jurídicos estadounidenses especializados en lesiones personales (Personal Injury).

El puesto requiere gestionar consultas iniciales, evaluar posibles casos y garantizar una atención profesional y empática en inglés y español.

📋 Responsabilidades Principales

  • Atender llamadas de potenciales clientes y realizar seguimiento de consultas pendientes.

  • Realizar entrevistas iniciales en inglés y español.

  • Recopilar información y evaluar la elegibilidad de casos de lesiones personales.

  • Registrar datos de clientes y expedientes en sistemas de gestión legal.

  • Preparar, enviar y dar seguimiento a documentos de contratación.

  • Responder consultas básicas sobre procesos legales y acuerdos de representación.

  • Coordinar comunicaciones entre clientes y equipos legales, derivando casos complejos.

  • Analizar métricas y colaborar en la mejora de procesos de admisión.

  • Mantener la confidencialidad de la información y cumplir estándares éticos.

🎯 Requisitos

  • Dominio fluido de inglés y español, oral y escrito.

  • Se prefiere certificación de inglés C1 o experiencia profesional equivalente.

  • Se valora experiencia previa con estudios jurídicos estadounidenses.

  • Conocimiento de casos de lesiones personales (deseable).

  • Manejo de sistemas de gestión de casos y Microsoft Office.

  • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.

  • Autonomía para trabajar de forma remota y disponibilidad los fines de semana.

  • Conexión a Internet de al menos 25 Mbps.

  • Computadora con procesador Intel Core i5 reciente o superior.

  • Espacio de trabajo privado, tranquilo y adecuado para llamadas confidenciales.

🏖️ Beneficios

  • Bonificaciones por desempeño y cumplimiento de objetivos.

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

  • Equilibrio entre vida personal y laboral.

  • Ambiente remoto colaborativo y equipo de apoyo.

Importante: La empresa utiliza un sistema de monitoreo en vivo durante el horario laboral, cuya aceptación forma parte de las condiciones del puesto.