Objetivo: Construir y gestionar soluciones de software con criterios de oportunidad y calidad cumpliendo con las necesidades y expectativas de los clientes y lineamientos, estándares, prácticas, procesos y tecnologías definidas y aprobadas por GlobalMVM.
Responsabilidades:
*Adopción de tecnologías que componen la línea base de la compañía
*Soporte, mantenimiento y evolución a las tecnologías base de la compañía
*Garantizar la operación, soporte y gestión de la plataforma tecnológica y servicios digitales
*Desarrollar una comprensión profunda y empática de las necesidades de los diferentes grupos de interés, a través de capacidades integrales en la prestación del servicios TIC
*Gestión de Equipos de Cómputo para Usuarios Finales:
*Gestión de Dominios de Internet y Firmas Digitales:
*Gestionar actualizaciones, configuraciones y solucionar problemas relacionados con los sistemas operativos en las estaciones de trabajo.
*Gestionar compras de recursos y accesorios tecnológicos por medio del proveedor.
*Contribuir con la entrega de experiencias digitales memorables
*Conocer y participar en el cumplimiento del (Sg-SST)
Requisitos principales: Experiencia en estaciones de trabajo y soporte en sitio al usuario final. Manejo y coordinación con proveedores. Comunicación asertiva con el usuario final. Experiencia en el uso de herramientas ITSM, especialmente ServiceNow (super importante). Conocimiento en preparación de equipos y temas técnicos del ecosistema Microsoft.
Conocimientos básicos en Power Apps. Conocimientos en procesos ITIL. Manejo básico de presupuestos. Conocimientos en las tecnologías de la plataforma base de la organización: Cloud, On Premise, colaboración, Ofimática, Equipos de Compúto, etc. *Conocimientos en sistemas operativos *Administración de Infraestructura - Networking - Seguridad - Licenciamiento - Estaciones – *Fundamentos Básicos de Azure - Administración de Contratos – *Fundamentos Básicos ITIL 4.0
Contrato: termino indefinido
Remoto