¡Hola! Somos Stay Unique, una empresa líder en gestión de viviendas vacacionales con más de 18 años de experiencia operando principalmente en Barcelona y Málaga, estamos buscando a un Customer Experience Manager. Valoramos el cuidado, la alegría, la honestidad, la humildad, la mentalidad de crecimiento y la responsabilidad. Nuestra misión es simple pero poderosa: Cuidar a Personas.

Si te identificas con nuestros valores y quieres ser parte de un equipo reconocido por Great Place to Work y galardonado durante los últimos 5 años consecutivos en los World Travel Awards, ¡esta es tu oportunidad!

Tareas

• Comunicación con huésped, proveedores y equipo via PMS y canales de comunicación
• Atención telefónica
• Gestión de reservas y compensación en distintos canales
• Resolución de incidencias
• Responder reseñas de huéspedes

Requisitos

• Experiencia previa en sector Hotelero como Recepcionista o posiciones similares.
• Nativo español y alto nivel en inglés. Francés es deseable
• Contar con estudios relacionados a Turismo y Dirección Hotelera.
• Disponibilidad de jornada completa de 40h/semanales

Beneficios

• Colaborar en un equipo super variado con más de 17 nacionalidades y un objetivo claro: cuidar a las personas
• Trabaja desde donde quieras con modalidad remota!
• Acceso al sistema de premios Uniquely, ¡mola un montón!
• Salario competitivo en euros. Tú traes la experiencia y habilidades, y nosotros nos encargamos del resto!
• Período de prueba de 6 meses para arrancar