Como  Work Transition Analytst  será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo). Responsabilidades: Documentar de forma técnica diferentes procesos como Actas de Reunión, Manuales de proceso, flujogramas, instructivos, manuales operativos, diseño de matrices de información, etc. Ajustar y actualizar la Información y documentos entregados por los países de Latinoamerica a los formatos estándar para la entrega de documentación al Centro de Servicios. Levantar la información requerida por el modelo de transición que no esté desarrollada en país. Construcción de material de capacitación. Garantizar la correcta migración y ejecución de las operaciones Core del negocio. Asegurar el cumplimiento de los KPIs. Apoyar en el levantamiento de proyectos y acciones correctivas que contribuyan con la transformación y la mejora continua en la operación. Experiencia previa: Documentación de procesos, gestión de proyectos y gestión de las partes Interesadas. Levantamiento y mejora de procesos / Mejora continua; si es posible en el área de operaciones o procesos de corretaje. Análisis y desarrollo de indicadores de gestión. Habilidad de priorización Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente. Habilidad de sintetizar información Búsqueda de mejora continua Manejo de procesos de forma ágil Requisitos: Tecnólogo en Gestión de Procesos Industriales o estudiante de Ingeniería de Producción, Industrial, Procesos (6to Semestre) Al menos 1 año de experiencia en un rol de levantamiento y mejora de procesos. Dominio Avanzado de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint). Mentalidad de mejora continua: aumentando la eficiencia y efectividad de las tareas con cada repetición de producto o servicio. Preferible Dominio del idioma inglés.