Program performance and improvement coordinator

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Feb 9
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Objetivo

Coordinar programas de formación en tecnologías emergentes de alta empleabilidad garantizando una excelente UX de los estudiantes y tutores para obtener métricas de satisfacción de cara al cliente.


Formación

Profesional en educación, ciencias sociales, humanidades o ingenierías


Experiencia

- Experiencia coordinando programas de formación o unidades de apoyo al interior de una institución educativa.

- Experiencia liderando equipos académicos integrados por tutores, instructores, profesores o facilitadores de un programa de formación.

- Experiencia coordinando o liderando procesos de formación académica con grupos de estudiantes (+200) y profesores.

- Inglés intermedio o avanzado (B1, B2 o C1).

- Paquetería de office (principalmente Word y Excel). Excel intermedio - avanzado.

- Paquetería de Google Workspace (Calendar, Drive, Sheets, Docs, Forms y PPT).

- Plataformas LMS.

- Conocimiento sobre plataformas CRM (deseable Salesforce).

- Conocimiento de Locker studio (deseable).


Actividades principales

- Gestionar los programas académicos a cargo en la preoperación, operación y cierre de cada implementación.

- Resolución de dudas de tutores y estudiantes.

- Elaboración de reportes e informes de las implementaciones.

- Elaboración de presentaciones para sesiones con estudiantes y clientes externos.

- Seguimiento al óptimo desarrollo de los programas a cargo.

- Otras asignadas por la gerencia del área.

APLICAR
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