📍 Modalidad: Remoto
⏰ Horario: Tiempo completo (turnos rotativos entre las 7 AM y 11 PM EST, 5 días a la semana)
💸 Salario: Pago competitivo en USD o moneda local + Bonos por desempeño luego de 90 días
Sobre la empresa:
Nuestro cliente se especializa en brindar servicios de back-office para contratistas del hogar (plomeros, electricistas, HVAC, etc.). A través de una combinación de atención al cliente tradicional y tecnología moderna, ofrecen servicios de atención telefónica en vivo 24/7, filtrado de llamadas, programación de visitas y gestión administrativa.
¿Qué harás en este rol?
Como Customer Service Representative (CSR), serás el primer punto de contacto con los clientes. Atenderás llamadas entrantes (no es venta en frío), identificarás las necesidades del cliente y agendarás los servicios correspondientes. Tu objetivo será brindar una experiencia profesional, amable y eficiente en cada interacción.
Responsabilidades:
Requisitos:
Extras valorados: