Coordinador Service desk (migración) en hibrido. QUÉ TALENTO BUSCAMOS?Nos encontramos en la búsqueda de un perfil Coordinador para migración a ServiceNow para trabajar con uno de nuestros partner con contratación inicial con KRELL.

DESCRIPCIÓN -Coordinación en interno de proyecto de migración a Service Now grupo (migración a ServiceNow de los circuitos de incidencias cambios SLAs y peticiones de servicio) en colaboración con el cliente.

Realización de macheo de todas las necesidades que el servicio tiene con relación a las mejoras a introducir.-Ayuda y apoyo al equipo del CAU.

Se requiere Experiencia y conocimiento en servicios gestionados con herramientas ITSM (ServiceNow BMC-HELLIX JIRA...) desde la perspectiva de la gestión de los procesos y flujos asociados al ticketing.

ITIL FoundationsNivel alto de inglés (proyecto requiere interlocución fluida en inglés).Modalidad 50 teletrabajo / remoto.

Modelo hibrido con asistencia semanal a oficinaQUÉ OFRECEMOS-Contrato indefinido en plantilla y puestos de larga duración.

• Acceso a compañía consolidada con proyectos a muy alto nivel tecnológico y en diferentes sectores-Desarrollo profesional y posibilidad de formación adaptada a tus necesidade service desk, servicenow,ITIL,ITSM
Hace 1 hora