Título del Puesto: Agente de Atención al Cliente (Remoto) Descripción: Asicofi está buscando un Agente de Atención al Cliente dedicado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Este es un puesto remoto, lo que significa que puedes trabajar desde la comodidad de tu hogar. Responsabilidades: - Atender y resolver consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat. - Registrar las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM. - Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de servicio para garantizar una resolución rápida y efectiva de los problemas de los clientes. - Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios. - Ayudar a procesar pedidos, devoluciones y reclamaciones. Requisitos: - Experiencia previa como Agente de Atención al Cliente, preferiblemente en un entorno remoto. - Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar tu tiempo eficazmente. - Conocimientos básicos de informática y habilidades para aprender rápidamente nuevos sistemas. - Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Si estás buscando una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno remoto y dinámico, ¡entonces estamos deseando recibir tu candidatura! Envíanos tu currículum y una breve carta de presentación a nuestra dirección de correo electrónico. Asicofi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a brindar oportunidades de empleo igualitarias a todos los solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la edad, el origen nacional, la discapacidad o el estado de veterano protegido.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico