Gracias a tu vocación de servicio, tú serás esa persona que salve la situación de un cliente, ya sea proporcionando la información exacta, o canalizando de forma adecuada sus quejas, reclamos o sugerencias.

Tus responsabilidades serán :

• Responder y atender llamadas con clientes.
• Programar reparaciones con el staff y proveedores.
• Transferir llamadas a los departamentos indicados.
• Pedir reseñas positivas para redes sociales.
• Documentar procesos de negocios en bases de datos.
• Dar seguimiento con clientes para asegurar que el servicio fue realizado satisfactoriamente.
• Este es un empleo de modalidad remota desde cualquier parte de México a tiempo completo de cuarenta horas semanales, con jornadas de ocho horas diarias.
• Esta es tu oportunidad para crecer en tu carrera en un empleo remoto : todos nuestros puestos se distinguen por tener oportunidades reales de desarrollo profesional.

Los requisitos que debes demostrar para que avancemos con tu aplicación son :

• Educación universitaria o equivalente.
• Inglés oral y escrito completamente fluido.
• Fluidez para atender llamadas telefónicas.
• Computadora con Procesador i3 o superior y mínimo 8GB de RAM.
• Conexión a internet con mínimo 20 MB de descarga y 5MB de carga.

La cultura de trabajo remoto que tenemos en Anequim está basada en la entrega de resultados diarios. Si te gusta trabajar intensamente por ocho horas y después disfrutar el resto de tu día, encajarás perfecto en nuestro equipo!

Qué es Anequim?*

Desde 2016, Anequim es una empresa mexicana que contrata profesionales de diferentes áreas para trabajar de forma remota con clientes en Estados Unidos y Canadá.

Con más de 800 Profesionales Remotos en nuestro equipo, somos una empresa en continuo crecimiento que ofrece oportunidades de trabajo desde casa a la diversidad del talento mexicano.

Job Type : Full-time

Language :

English (Required)

Work Location : Remote