Descripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de un perfil de Customer Service, con compromiso con el cliente, adaptación al cambio y habilidades de comunicación, para una **reconocida compañía de turismo que brinda asesoramiento para viajes personales y para empresas**. **Misión de la posición**: - Ofrecer soporte técnico a clientes que usan el producto, brindando soluciones y anticipando problemas. **Principales funciones**: - Gestión, capacitación y soporte de usuarios. - Derivar problemas sin resolución al equipo interno correspondiente. - Documentar y alimentar BD de conocimiento. - Generar manuales e instructivos. - Testing de funcionalidades. - Monitoreo diario en las aplicaciones. - Verificación y validación de Logs. - Interacción con proveedores y equipo de desarrollo. **Requisitos excluyentes**: - Estudiantes o graduados de carreras universitarias de Sistemas o afines. - Tener experiência profesional de al menos 1 año en posiciones similares. - Perfil orientado al desarrollo de software. - Consumo de APIS (Postman) - Interpretación JSON. **Requisitos deseables**: - Conocimientos en ElasticSearch DB, Kibana y C#. **Se ofrece**: - Plan de salud para titular y grupo familiar. - Día de cumpleaños libre. - Modalidad de contratación: Relación de dependencia. - Esquema de trabajo: Full remote desde cualquier localidad de Argentina. - Horario laboral: Lunes a viernes de 9:00hs a 18:00hs. - Oportunidades de desarrollo de carrera. - Excelente clima laboral. A quienes reúnan los requisitos solicitados, les agradecemos postularse enviando su CV actualizado sin omitir remuneración bruta pretendida para evaluar un cambio laboral. **CUIDATE DE LOS AVISOS LABORALES FALSOS** En CONA siempre postularas por Plataformas de Empleo Directas y mails Corporativos NO a personas individuales. En CONA Nunca te Pediremos que envíes Foto del DNI ni Documentación Personal.